Kommunala tjänstemän inte villiga att ställa upp som referenter

Offentliga upphandlingar kräver referenser för att styrka bemanningsföretagets tekniska förmåga och kapacitet. Då det är svårt att få kommunala tjänstemän att ta sig tid till att ställa upp som referenter blir detta ett dilemma för bemanningsföretag som är aktiva inom den kommunala och statliga sektorn.

I många av de kommunala upphandlingar som Bemannia (och de flesta andra bemanningsföretag) medverkar i krävs oproportionerligt många referenser. T.ex. i SKL:s upphandling som Bemannia deltar i krävs nu 15 skriftliga referenser – nyligen ändrades detta från 45 referenser. Det är inte helt ovanligt att minst 25 referenser eller fler krävs. Många av de referenter bemanningsföretagen nyttjar är trötta på att vara referenter för att de ställt upp många gånger, tycker det är tidskrävande eller helt enkelt inte vill ställa upp och då blir det problematiskt.

Referenstagning
I vissa referenstagningar krävs att bemanningsföretagen lämnar kontaktuppgifter till sina referenter som den nya beställaren kan ringa upp för att få verifikation på att uppdraget är utfört. I dessa fall behöver referenten bara bekräfta eller neka.

  -  ”Det händer ofta att referenter inte velat svara på samtal från den aktuella upphandlaren trots att det bara skulle ta ett par minuter av dennes tid. Det har hänt oss att en referent inte velat konfirmera att de ens har haft en av våra konsulter hos sig, vilket vi tycker är mycket märkligt. I ett av våra fall har vår konsult varit hos det kommunala bolaget i över 4 år så det är inte fråga om en missnöjd kund” säger Staffan Bruzelius, koncernchef, Bemannia Group.

I andra typer av referenstagning rings referenterna upp för verifiering och för att ge betyg på utfört bemanningsuppdrag. I ytterligare en typ av referenstagning krävs en skriftlig referensgivning. En enkät med olika frågor och svarsalternativ skickas ut till referenser där de uppmanas besvara enkäten och returnera den. I dessa typer av referenstagningar är det ännu svårare att få referenter att ställa upp. Många av referenterna är inte intresserade, de kan inte, är inte tillgängliga eller vill helt enkelt inte svara på referenstagning och då svar uteblir stryks referenten och bemanningsföretaget blir inte godkänt på området som upphandlingen avser.

SKL:s blankett för referensuppdrag hänvisar till kap. 11§ LOU ”I det fall uppdragsgivaren (referenten) är en offentlig organisation ska uppdragsgivaren (referenten) underteckna handlingen”.

  -   ”Jag tycker att de referenterna ska hålla sig till lagen men jag tycker samtidigt att upphandlaren inte ska kräva så överväldigande många referenser för varje upphandling och att det ska gå att verifiera att ett uppdrag har skett på annat sätt – via orderbekräftelser eller avropsdokument. Om en referent inte besvarar ett utskickat mail från upphandlaren så stryks vårt anbud och vi får aldrig tillfälle att täcka den bristen. Vi åker helt sonika ut ur upphandlingen för ett obesvarat mail. Det är inte rättvist” säger Staffan Bruzelius, koncernchef, Bemannia Group.

-  "Avslutningsvis måste jag dock tacka alla de referenter som dagligen faktiskt ställer upp på dessa referenstagningar och som medverkar i att Bemannia vinner så många upphandlingar runt om i landet. Det är bara lyfta på hatten och tacka. Dessa personer ska ha all heder och tack för sin medverkan – trots att det ibland kan bli lite för mycket" avslutar Staffan Bruzelius, koncernchef Bemannia Group.

För mer information kontakta Staffan Bruzelius,
E-post: vd@bemannia.se
Telefon: 0771-845 300
Hemsida: www.bemannia.se  
Facebook: www.facebook.se/bemannia
Press: www.mynewsdesk.com/se/pressroom/bemannia         

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Sedan tidigare har Bemannia ramavtal med 33 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter runtom i Sverige. Bemannia är medlem i Bemanningsföretagen och är ett auktoriserat bemanningsföretag samt har kollektivavtal med Unionen och Akademikerna. Bemannia är kvalitetscertifierat enligt Kvalitetsledningssystem ISO 9001:2008, Miljöledningssystem 14001:2004 samt Arbetsmiljöcertifierat enligt OHSAS 18001:2007. Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 30 år.

Taggar: