Kallelsen till besiktning skickas ut närmare den reserverade tiden
Kallelsen till besiktning skickas ut närmare den reserverade tiden
Bilprovningen fortsätter sin satsning på ökad kundservice och skickar numera ut kallelsen närmare den reserverade tiden.
Tidigare skickades kallelsen ut upp till fem månader i förväg, men fortsättningsvis får kunden den sex till tio veckor före den reserverade tiden. Därmed blir tiden mer överskådlig och aktuell vilket underlättar kundens planering. Om den reserverade tiden till exempel är i februari får kunden kallelsen i december.
Kallelsen kommer vid månadsskiftet då många betalar sina räkningar, vilket innebär en mindre risk för att det bifogade inbetalningskortet blir liggande och inaktuellt.
Kunder är naturligtvis fortsatt välkomna att boka en tid på egen hand innan kallelsen kommer. När kallelsen sedan skickas ut finns den egenbokade tiden angiven istället för en reserverad tid.
För mer information kontakta: Chef Produktionssystem och planering, Lars-Håkan Nilsson, mobil 0703- 13 53 57, e-post: lars- hakan.nilsson@bilprovningen.se Informationschef Christina Almgren, mobil: 0736-88 22 09, e-post: christina.almgren@bilprovningen.se
1 december 2006
Siktgatan 7, Box 508, 162 15 Vällingby Tfn: 08-759 21 00 Fax: 08-759 54 24 www.bilprovningen.se