Booking.com avslöjar de mest välkomnande platserna i världen enligt Guest Review Awards 2018

Lägenheter är boendetypen med flest utmärkelser, för andra året i rad

MALMÖ – 8 JANUARI 2019 – Idag hyllar Booking.com – en av världens största reseplattformar online – sina boendepartners, som gång på gång levererar fantastiska gästbemötanden, genom att arrangera Guest Review Awards för 2018. Detta sjunde år som utmärkelsen delas ut har 759 845 boenden i totalt 219 länder fått ett pris, och de som fått flest är Italien (106 513), Spanien (46 646), Frankrike (45 286), Tyskland (36 042), USA (35 626), Kroatien (34 027), Storbritannien (31 206), Ryssland (26 729), Polen (26 572) och Brasilien (24 477). I Sverige har totalt 2726 boendepartners fått utmärkelsen och det genomsnittliga betyget på samtliga boenden är 8,5 av möjliga 10.

De mest välkomnande platserna i världen
Baserat på mängden boenden som mottar en utmärkelse för 2018 så avslöjar Booking.com, för första gången någonsin, vilka platser som är de mest välkomnande enligt gästrecensionerna. Med den procentuellt högsta andelen boenden som får utmärkelsen så är de mest välkomnande länderna Österrike, Tjeckien, Polen, Nya Zeeland, Taiwan, Rumänien, Ungern, Irland, Serbien och Grekland.* De mest välkomnande resmålen är Göreme (Turkiet), Slunj (Kroatien), Eluanbi (Taiwan), Niagara-on-the-Lake (Kanada), Lake Tekapo (Nya Zeeland), Bendigo (Australien), Newport (USA), Nozawaonsen (Japan), Fernando de Noronha (Brasilien) och El Chalten (Argentina).** Det här är relevant för 73 % (55% av svenska resenärer) av tillfrågade globala resenärer som anser att vänliga och intressanta lokalbor är något av det viktigaste när de bestämmer sig för nästa resmål.***

När det kommer till den mest välkomnande boendetypen, globalt sett, så är alla från det alternativa segmentet – vilket betonar resenärers uppskattning av unika boendeupplevelser: Riader, B&Bs, lantgårdar, gästhus, lägenhetshotell och ryokaner.****

Lägenheter och unika boendetyper fortsätter vara toppval för resenärer
För andra året i rad så är lägenheter boendetypen med flest utmärkelser, med över en tredjedel (36 %) av alla vinster under 2018. Och även om hotell är boendetypen med näst flest utmärkelser så utgör nästan tre fjärdedelar (73 %) av alla boenden med utmärkelser unika boendetyper, som till exempel privatbostäder, lägenheter, igloos, båtar eller lantliga boenden. Fyra av boendetyperna i topp fem tillhör alternativa boenden: lägenheter (269 649), hotell (148 913), gästhus (78 574), B&Bs (66 697), och semesterhus (56 303).

Uppskattningen och intresset från svenska resenärer att uppleva en mängd olika och unika vistelser märks också i att nästan en fjärdedel (22 %) av resenärer anger att de hellre skulle bo i en semesterbostad (hus eller lägenhet) än på hotell under 2019, enligt en undersökning där Booking.com frågat 500 resenärer från Sverige. Dessutom överväger 10 % att hyra ut sitt egna boende på en boendesajt under nästa år. 21 % svarade även att de under 2019 vill bo på en boendetyp som de aldrig tidigare upplevt. Marknadsefterfrågan för dessa boenden är alltså fortsatt hög.

Olivier Grémillon, vice VD för Booking.com säger: “Oavsett typen, storleken eller platsen för ett boende så ser vi att kunder värderar interaktionen med andra människor när de reser, vare sig det gäller att värden har ett öga för detaljer eller ger en fullkomligt individanpassad nivå av service. Med dessa utmärkelser så hyllar och tackar vi alla fantastiska boendeuthyrare som på daglig basis ser till att skapa minnesvärda upplevelser för kunderna.”

Ett urval av de boendena som fått högst betyg och som får utmärkelse för 2018 i Sverige

Noteringar till utgivaren:
För att vara berättigad för en utmärkelse så måste ett boende ha ett genomsnittligt betyg på 8,0 eller högre, som baserats på minst 5 recensioner inkomna senast kl. 23.59 (CET) den 31 oktober 2018. Endast gäster som genomfört en vistelse kan lämna en recension av deras upplevelse på Booking.com. Efter att ha checkat ut från boendet så ombeds de betygsätta upplevelsen för vistelsen enligt 6 kategorier: städning, bekvämlighet, läge, faciliteter, personal och prisvärdhet. Eftersom recensioner aldrig redigeras eller justeras så ger det en äkta reflektion av boendet som andra resenärer kan ha som referenspunkt. Detta recensionssystem är samma för alla boenden på Booking.com.

*Länderna sorterades enligt den totala mängden Guest Review Award-utmärkelsen för 2018 jämfört med den totala mängden boenden i landet. Länderna behövde också ha fler mottagare än genomsnittet för att tas med på listan (över 4 000 utmärkelser)

**Städerna sorterades enligt den totala mängden Guest Review Award-utmärkelsen för 2018 jämfört med den totala mängden berättigade boenden i staden. Städerna behövde också ha fler mottagare än genomsnittet för att tas med på listan (över 50 utmärkelser).

***Det här definieras som den procentuella andelen respondenter som betygsatte detta över 7 på en skala av 1–10. Undersökningen initierades av Booking.com som oberoende samlade data från ett stickprov som bestod av 53 492 respondenter från 31 länder. För att kunna delta så krävdes att respondenten var över 18 år, att den hade rest minst en gång under de senaste 12 månaderna och att den var den huvudsakliga beslutsfattaren, eller tog del i beslutsprocessen, för sin resa. Undersökningen utfördes mellan den 16 oktober och den 12 november 2018.

****Boendetyperna sorterades efter den totala andelen Guest Review Awards-utmärkelsen för 2018 jämfört med den totala mängden berättigade boenden globalt för varje boendetyp.

KONTAKTUPPGIFTER:
För mer information, kontakta Booking.coms pressavdelning i Sverige: booking@aspekta.se

Om Booking.com
Booking.com B.V. grundades 1996 i Amsterdam och har gått från att vara ett litet, holländskt start up-företag till ett av världens största e-handelsbolag. Booking.com är en del av Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG) och har över 17 000 anställda på 198 kontor i 70 länder.

Vår vision är att göra det möjligt för alla att upptäcka världen. Därför investerar Booking.com i digital teknologi som gör det lättare att resa. På Booking.com sammankopplar vi resenärer med världens största utbud av fantastiska ställen att bo på – allt från lägenheter, semesterbostäder och familjeägda B&B-boenden till 5-stjärniga lyxhotell, trädkojor och till och med igloor. Booking.coms webbplats och mobilappar finns på 43 språk och erbjuder över 1,6 miljoner hotell och boenden på fler än 128 000 destinationer i 228 länder och territorier över hela världen.

Varje dag bokas över 1,5 miljoner rumsnätter på vår plattform. Oavsett om våra kunder ska göra en fritids- eller jobbresa kan de direkt boka det perfekta boendet snabbt och enkelt med Booking.com – utan bokningsavgifter och med prismatchning. Booking.coms kundtjänst står redo att hjälpa kunder på 43 språk – när som helst på dygnet.

Följ oss på Twitter och Instagram, gilla oss på Facebook och besök global media room för att få de senaste nyheterna och uppdateringarna om Booking.com.