Booking.coms Sustainable Travel Report 2021 bekräftar att branschen och konsumenterna står inför en potentiell vändpunkt
Den senaste undersökningen från Booking.com avslöjar hur "pandemieffekten” kan vara det som omvandlar intentioner att resa hållbart till faktisk handling som gör skillnad.
- 71% av de svenska resenärerna anser att hållbara resor är avgörande, och 42% säger att pandemin har fått dem att vilja resa mer hållbart i framtiden.
- 39% anser fortfarande att det inte finns tillräckligt många hållbara resealternativ 2021, och 49% uppger att de blir irriterade om ett boende hindrar dem från att agera hållbart, till exempel genom att inte erbjuda möjlighet till återvinning.
- 3 av 4 boendeleverantörer säger att de har vidtagit någon form av hållbarhetsåtgärd på sitt boende, men bara en tredjedel informerar aktivt till potentiella gäster om sina insatser.
- För att öka synligheten för mer hållbara boendealternativ visar nu Booking.com hållbarhetscertifieringar från tredje part, samt information om fler än 30 effektiva åtgärder som används på hundratusentals boenden runt om i världen.
MALMÖ, 3 JUNI 2021 – En ny undersökning som släpps idag av Booking.com, med uppgifter insamlade från mer än 29 000 resenärer i 30 länder, visar att pandemin har varit en vändpunkt för resenärer att påbörja sin egen hållbarhetsresa. 65% av de svenska resenärerna anser att människor måste agera nu för att värna om planeten för kommande generationer. När världen börjar öppna upp för resor igen visar Booking.coms Sustainable Travel Report 2021 att resenärer är mer engagerade än någonsin i att resa på ett medvetet sätt. Lite mindre än hälften av resenärerna från Sverige (42%) uppger att pandemin har fått dem att vilja resa mer hållbart i framtiden, och 39 % säger att pandemin har förändrat deras inställning och fått dem till att införa positiva förändringar i sin vardag. Återvinning (60%) och minskat matsvinn (46%) är de högst prioriterade beteendeförändringarna på hemmaplan.
Enligt undersökningens resultat visar resenärerna samma vilja till hållbarhetsåtaganden när det gäller resor som i vardagen. 75% vill minska avfallet, 72% vill minska sin energiförbrukning (t.ex. genom att stänga av luftkonditioneringen och lampor när de inte är i rummet) och 75% vill använda miljövänligare transportsätt som att gå, cykla eller åka kollektivt, snarare än att åka taxi eller hyrbil. Respekt för lokalsamhället står också högt på listan; mer än två tredjedelar (68%) vill ha autentiska upplevelser som speglar den lokala kulturen när de reser, 78% anser att större kulturell förståelse och bevarande av kulturarv är mycket viktigt och 62% vill säkerställa att de ekonomiska effekterna av resebranschen fördelas jämnt på alla samhällsnivåer. Dessutom skulle 60% gå så långt som att undvika populära resmål och sevärdheter för att inte bidra till problemen med massturism. De vill bidra till att sprida nyttorna med turism till mindre välbesökta resmål och samhällen.
Ta bort hinder för hållbart resande
Lyckligtvis handlar det inte bara om goda avsikter, utan många av hållbarhetsåtagandena förverkligas redan nu. 26% av de svenska resenärerna säger att de på sin semester under de senaste 12 månaderna tagit ett medvetet beslut att stänga av luftkonditioneringen eller värmen i sitt boende när de inte varit där, och 31% tog med en egen återanvändbar vattenflaska istället för att köpa vatten på flaska under semestern. 24% stöttade dessutom lokalsamhället genom någon form av aktivitet. Faktum är att nästan hälften (49%) har uppgett att de blir irriterade om ett boende hindrar dem från att agera hållbart, till exempel genom att inte erbjuda möjlighet till återvinning. De positiva tecknen finns där, men det finns fortfarande gott om utrymme till förbättring; mer än hälften av resenärerna tänker fortfarande inte på lokalsamhället när de reser och tar inte några steg mot att minimera sin påverkan.
Det finns fortfarande hinder, även om 74% av resenärerna säger att de vill bo på ett hållbart boende under det kommande året, vilket är en betydlig ökning från första gången Booking.com genomförde Sustainable Travel Report 2016 då 62% av de internationella resenärerna uppgav detsamma. När man tittar på de 31% av de svenska resenärerna som uppgav att de inte hade bott på ett hållbart boende under det senaste året sade 19% att de inte ens visste att det fanns, 29% att de inte kunde hitta några hållbara alternativ för deras resmål och 34% att de inte visste hur de skulle hitta dem. Faktum är att 39% av de svenska resenärerna fortfarande anser att det helt enkelt inte finns tillräckligt många hållbara resealternativ 2021.
När det gäller medvetenhet och intentioner verkar både resenärer och boenden vara överens. En ny undersökning visar att 82%** av Booking.coms tillfrågade boendepartners anser att hållbarhet inom resebranschen är viktigt. Detsamma återspeglas bland de svenska resenärerna där 71% anser att hållbart resande är en viktig fråga. Men även om 3 av 4** boendepartners uppger att de har infört hållbarhetsåtgärder på sitt boende är det endast en tredjedel (31%**) som aktivt informerar potentiella gäster om sina insatser. Denna information ges oftast vid incheckningen (59%**), vilket tyder på att det fortfarande finns betydande utmaningar när det gäller att tillgängliggöra hållbarhetsinformation för resenärer tidigare i bokningsprocessen.
Närmare målet, steg för steg
Som en del av Booking.coms uppdrag att göra det lättare för alla att uppleva världen, och som ledande inom resebranschen, anser företaget att de har ett viktigt ansvar för att göra det lättare att välja hållbara alternativ, både för boendeleverantörer och resenärer. Därför lanserar företaget just nu ett program för boenden som hjälper dem att ta nästa steg mot att bli mer hållbara, oavsett hur långt de har kommit i processen. Programmet går bland annat ut på att dela tips och råd med boenden via olika utbildningsmöjligheter som handböcker och annat innehåll. Allt detta finns tillgängligt via Booking.coms Partner Hub.
Dessutom visar Booking.com för närvarande över 30 certifieringar som är officiellt godkända av Global Sustainable Tourism Council (GSTC), Green Tourism och EU:s miljömärke, samt flera hållbarhetsprogram för hotellkedjor. Företaget hämtar denna information direkt från certifieringsorganen och visar den på boendesidorna hos de partners som har en av dessa certifieringar. Som komplement till detta uppmuntrar Booking.com även sina boendepartners att uppdatera sin hållbarhetsinformation, som omfattar 32 effektiva åtgärder i fem kategorier: avfall, energi och växthusgaser, vatten, stöd till lokala samhällen och naturskydd. I samband med denna globala lansering har hundratusentals boenden redan börjat dela några av sina hållbarhetsåtgärder med Booking.com. Denna information visas på bannern "Initiativ för hållbarhet" på boendesidan. Även om programmet fortfarande är i sin linda är det ett viktigt första steg mot att ge konsumenterna mer hållbarhetsinformation på ett transparent sätt, vilket i slutändan gör det lättare för dem att börja göra mer hållbara reseval.
”Under de sex år som vi har genomfört denna undersökning har det varit inspirerande att se hur människor hela tiden blir allt mer medvetna om vikten av hållbart resande, både våra kunder och nu även våra partners”, säger Marianne Gybels, Director of Sustainability på Booking.com. ”Alla parter har goda avsikter, men det krävs fortfarande mycket arbete för att göra hållbara resor till ett enkelt val för alla. Ju fler hållbarhetsåtgärder vi kan hjälpa våra partners att identifiera och införa, desto mer kan vi experimentera med hur vi bäst kan lyfta fram denna information för kunderna och göra hållbarhet till en transparent och tydlig del av deras beslutsprocess när de ska resa. En liten förändring som att ta bort engångsartiklar i plast eller byta till energieffektiva LED-lampor kan verka obetydlig, men om den multipliceras med miljontals resenärer och boenden runt om i världen kan alla sådana små steg sammanlagt ha en mycket större, positiv effekt.”
KONTAKTUPPGIFTER:
Kontakta Booking.coms pressavdelning i Sverige för mer information.
Booking@aspekta.se
Undersökningsmetod
*Undersökning beställd av Booking.com och genomfördes oberoende bland ett urval av 29 349 personer i 30 länder och territorier (1 000 från USA, 1 007 från Kanada, 1 000 från Mexiko, 964 från Colombia, 1 000 från Brasilien, 1 000 från Argentina, 999 från Australien, 941 från Nya Zeeland, 1 001 från Spanien, 1 000 från Italien, 1 000 från Frankrike, 1 000 från Storbritannien, 1 000 från Tyskland, 1 003 från Nederländerna, 986 från Danmark, 1 000 från Sverige, 997 från Kroatien, 1 005 från Ryssland, 1 003 från Israel, 1 000 från Indien, 1 000 från Kina, 1 005 från Hongkong, 968 från Thailand, 963 från Singapore, 1 000 från Taiwan, 1 005 från Vietnam, 1 000 från Sydkorea, 1 000 från Japan, 1 002 från Sydafrika och 500 från Kenya). För att delta i undersökningen behövde de tillfrågade vara minst 18 år, ha rest minst en gång under de senaste 12 månaderna och planera att resa under 2021 samt vara antingen den primära beslutsfattaren eller involverad i beslutsprocessen för resan. Undersökningen genomfördes online under mars 2021.
**Undersökning utförd av Booking.com med ett representativt urval bestående av 3 390 boendeleverantörer från Australien, Österrike, Brasilien, Kina, Kroatien, Frankrike, Tyskland, Grekland, Indien, Indonesien, Italien, Japan, Mexiko, Polen, Portugal, Ryssland, Spanien, Thailand, Storbritannien och USA. Undersökningen genomfördes online under april 2021.
Om Booking.com:
Booking.com är en del av Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG) och jobbar för att göra det lättare för alla att uppleva världen. Genom att investera i teknologi som hjälper till att ta bort friktionen ur resandet sammankopplar Booking.com miljontals resenärer med minnesvärda upplevelser, smidiga transportalternativ och fantastiska ställen att bo på, från hus till lägenheter och mycket mer. Som en av världens största reseportaler för både välkända kedjor och mindre företag gör Booking.com det möjligt för boenden över hela världen att nå ut till en global publik och få deras verksamhet att växa. Booking.com finns på 44 språk och erbjuder över 28 miljoner bokningsalternativ, inklusive fler än 6,5 miljoner hus, lägenheter och andra unika ställen att bo på. Oavsett vart du vill resa eller vad du vill uppleva, gör Booking.com det möjligt och hjälper dig med kundtjänst som är tillgänglig dygnet runt.
Följ oss på Twitter och Instagram, gilla oss på Facebook och besök vårt nyhetsrum för att få de senaste nyheterna och uppdateringarna om Booking.com.
Taggar:
