BT ledande i Gartners tre nya kvadranter

Gartners så kallade kvadranter är vägledande för branschen. I tre rapporter hamnar BT Global Services i ledarkvadranten: inom globala leverantörer av nätverkstjänster, pan–europeiska leverantörer av nätverkstjänster samt inom global outsourcing av kommunikations– och professionella tjänster.

– Att Gartner ser oss som ledare inom dessa viktiga kvadranter är ett stort erkännande för oss. Dessa områden utgör kärnan av våra kunders behov, och är resultatet av vår hantering av nätverk och erfarenheter inom outsourcing. Detta visar även att vi har en förståelse för vad som verkligen behövs för att framgångsrikt leverera IT-tjänster via nätverk, säger Jeff Kelly, VD för BT Global Services. I sin rapport om globala leverantörer av nätverkstjänster definierar Gartner ledarna som företag med ”ett komplett utbud av röst– och dataprodukter, service och support över genomsnittet, vidsträckt global täckning och konkurrentkraftiga priser. De ledande företagen har en stark vision som innebär att de tar drar mer nytta av den senaste informations– och kommunikationstekniken jämfört med konkurrenterna”. I rapporten om pan–europeiska leverantörer av nätverkstjänster definieras de ledande företagen med att de ”har ett komplett utbud av röst– och datatjänster med relativt nya erbjudanden inom områden såsom unified communications och Ethernet–tjänster. Dessa tjänster levereras med god kvalitet inom ett vidsträckt täckningsområde till konkurrentkraftiga priser av team som arbetar nära kunder. Ledarna har en stark vision av marknaden och deras roll på denna, och de kan rikta sig till en större kundkrets (vad gäller storlek, geografi och tjänstekrav) än andra företag i den magiska kvadranten”. Inom global outsourcing av kommunikations– och professionella tjänster beskrivs ledarna som ”företag som påverkar konkurrenter genom att: göra teknik och IT–tjänsteerbjudande tillgängliga; deras fokus på storföretagen och riktade branscher; och deras förmåga att differentiera sig inom värde, pris och tjänstnivåer och bli först på marknaden med relevanta produkter. Säljare i ledarkvadranten gör bra ifrån sig idag; de har en tydlig vision av marknadsinriktningen och bygger kompetenser för att bibehålla sina ledande positioner på marknaden. Sälj– och kundupplevelse väger tungt i ledarkvadranten. Samtliga säljare har visat att de har betydande erfarenhet inom hantering av nätverk och outsourcing och förstår dynamiken som behövs för att leverera nätverkscentrerade IT–tjänster framgångsrikt”.

Taggar: