BT skapar virtuella provhytter åt Tommy Hilfiger
Tack vare BTs videokonferenslösning kan Tommy Hilfiger dra nytta av branschens första ”virtuella provhytter”, som utvecklats tillsammans med TANDBERG, som nu är en del av det nybildade Cisco TelePresence Technology Group. Lösningen omfattas av det femåriga tjänsteavtal som klädtillverkaren tecknat med BT.
De virtuella provhytterna gör det möjligt för Tommy Hilfigers design- och tillverkningsavdelningar att hålla möten om tyger och kläder via videokonferenser. Lösningen planeras sjösättas i början av 2010 och till en början koppla ihop kontoren i Amsterdam, New York, Hong Kong och Tokyo. Fler kontor kan komma att läggas till framöver. Videokonferenslösningen bygger på BTs Unified Communications Video-lösning och Ciscos TANDBERG-teknik. Med hjälp av mobilkameror och inspelningsmöjligheter hjälper de virtuella provhytterna Tommy Hilfigers designteam i Amsterdam och New York att samarbeta snabbare och mer effektivt med tillverkningsdelen i Hong Kong. De virtuella provhytterna gör det möjligt för teamen att samarbeta lika obehindrat som om de vore i samma rum, vilket förbättrar kommunikationen mellan företagets olika delar världen över och sparar in på långa och kostsamma resor. – Vi blev imponerade av BTs kunskap och erfarenhet inom videokonferenser och den innovativa lösningen som presenterades tillsammans med Cisco gjorde beslutet lätt, säger Fred Gehring, VD för Tommy Hilfiger Group. Bas Burger, VD för BT Benelux säger i en kommentar: – Denna lösning är inte bara miljösmart utan är ett bra exempel på när hållbarhet och kostnadsbesparingar går hand i hand. Vi förstår att kunder inte satsar på hållbarhet av altruism. Hållbarhetsinvesteringar ska även visa resultat. Fredrik Halvorsen, senior vice president för TelePresence Technology Group på Cisco, ser satsningen som ett bevis på att ”Tommy Hilfiger inte bara vill sätta trender inom mode, utan även visa på hur virtuell design och samarbete kan snabba upp processer och skapa konkurrensfördelar”. Kontraktet innebär att Telepresencesystem nu kommer installeras hos Tommy Hilfigers kontor runt om i världen. Desktopenheter, infrastruktur som gör inspelning möjlig och mjukvara tillkommer. Dessutom ingår även en komplett och tjänstelösning med helpdesk-support dygnet runt, automatiserad samtals-schemaläggning, call launching, underhåll, proaktiv systemövervakning samt remote diagnostics. Användare och administratörer kommer kunna vända sig till en huvudkontakt för alla sina supportärenden. Se minidokumentären här - www.bt.com/telepresence alternativt www.youtube.com/btglobal (DC09-387)
Taggar: