Det händer mycket på affärsresefronten just nu
Så här håller vi jämna steg med vad dagens affärsresenärer vill ha.
Dagens resenärer vill ha en reseupplevelse som bygger på att allt är tillgängligt dygnet runt, att allt går att nå via mobila enheter och samtidigt hänger samman i ett sömlöst flöde. Allt från det att resenären planerar och bokar sin resa, till den support de får under resans gång samt hur de hanterar sin reseräkning när de är tillbaka på kontoret.
| Carlson Wagonlit Travel (CWT) fokuserar därför på att tillföra värde för sina kundföretag och för resenären i samtliga tre stadier av resan; pre-trip, on-trip och post-trip support. Deras senaste rapport, CWT Vision, bjuder på insikter om hur företag kan bygga reseprogram som uppfyller resenärens och samtidigt organisationens behov. Resenärer vill kunna komma åt all information de behöver på ett och samma ställe under alla stadier av sin resa. ”För att ge resenären vad den vill ha kommer vi att fortsätta att utveckla vår app, CWT To Go, med nya funktioner. Vi kommer exempelvis lansera hotellbokning senare i år och flygbokning står på tur efter det, berättar Johan Wilson som är chef för Carlson Wagonlit Travel i Norden. |
 |
CWT To Go säkerställer också att kundernas leverantörsavtal och resepolicys är fullständigt integrerade så att CWT’s kunder kan driva sina reseprogram även via de mobila kanalerna.
Resan tillbaka hem är ofta en del av resan som det inte talas så mycket om. Men bara för att själva affärsmötet är avklarat så är ju inte resan avslutad. I själva verket så har CWT’s undersökningar visat att resan hem till viss del framkallar ångest för att man bara vill komma hem på snabbast och enklaste vis samtidigt som resenären börjar fundera över det jobb han måste ta igen och de utlägg som måste rapporteras när han är åter på kontoret.
”Vi tittar just nu på att lansera en ny lösning för rese- och kostnadsrapportering som gör att resenären i ett enda klick kan skapa hela sin utläggsrapport vilket så klart både sparar tid och minimerar felaktigheter. Jag skulle själv inte ha något emot att kunna göra det”, forsätter Johan Wilson.
Läs hela rapporten här
För ytterligare information, vänligen kontakta:
Johan Wilson, Vice President, Nordic Zone, Carlson Wagonlit Travel
Tel: 070- 529 58 79
E-post: jwilson@carlsonwagonlit.se
Om Carlson Wagonlit Travel
CWT är världsledande inom business travel management och meetings och events med representation i fler än 150 länder. Kärnverksamheten är att hjälpa företag och organisationer av alla storlekar att få mest möjliga värde ut av sina affärsresor och möten. CWT har 20 000 anställda världen över. I Sverige är vi ca 220 anställda fördelade på fem kontor. För mer information besök: www.carlsonwagonlit.se Följ oss gärna på Twitter@CWT_Sweden och på Facebook
Taggar:
