Socialt intranät skapar dialog mellan restauranger
Subway är världens största snabbmatskedja med över 40 000 restauranger världen över. Vi har hjälpt Subway södra Sverige att expandera sin verksamhet och sin digitala affär genom ett socialt intranät - Subway 365.
Ninetech har hjälpt franchiseorganisationen som är ansvarig för Subways expansion i södra Sverige med att utveckla ett socialt intranät på SharePoint Online. Intranätet erbjuder sociala funktioner för smidig och snabb kommunikation. Restaurangchefer och så kallade sandwich artists når det sociala intranätet via datorn eller sina smarta telefoner och där kan de utbyta tips och bra idéer..
Veckans vinnare sporrar tävlingsinstinkten
"Den största nyttan är att vi når ut till restaurangerna på ett effektivt sätt. Vi får igång en dialog som annars hade varit svår när man träffas sällan. Vi ser att personalen utbyter erfarenheter och ger varandra bra tips. Vi visar upp veckans vinnare, vilket sporrar tävlingsinstinkten hos varje franchisetagare. Jag tror mycket på att visa uppskattning. Får man beröm så blir man glad, och är man glad gör man ett bra jobb", säger Henrik Niklasson, Development Agent på Subway.
Viktigt för kvalitetsarbetet
På intranätet redovisas försäljningsstatistik men även stödjande dokumentation såsom kampanjinformation och rutindokumentation för att underlätta för restaurangerna. Kvalitetsarbetet tas på stort allvar och är en viktig del av franchisegivarens arbete. Intranätet är baserat på SharePoint Online på Office 365 och följer Subways grafiska profil. Subway administrerar själva hanteringen av nya användare och allt innehåll.
Subway är världens största snabbmatskedja och varje år öppnas 2 500 nya restauranger. Subways restaurang på Göteborg Centralstation är en av de 10 största räknat i årlig omsättning. För mer information, kontakta Peter Leuchovius.
Taggar:
