CSN storsatsar på utbildning av studievägledare

Den här månaden utbildar CSN cirka 600 studievägledare på 16 orter runt om i Sverige. Vägledare och studerande på komvux och folkhögskolor har efterlyst bättre stöd i frågor runt studiestödet. - Vi vill att färre studerande ska hamna betalningssvårigheter på grund av att de inte förstått våra regler, säger Carin Birgersdotter, ansvarig för satsningen hos CSN.

I dag läser cirka 100 000 studerande in grundskolan eller gymnasiet på komvux eller folkhögskolor. I gruppen som läser på grundskolenivå, cirka 21 000 personer, har cirka 80 procent ett annat modersmål än svenska. Många av dem har problem att förstå grunderna för studiestödet. En stor andel förstår inte att de lånar pengar via CSN, många vet inte att de måste anmäla när de avbryter eller ändrar sina studier. - Det gör att betydligt fler får återkrav än andra studerande. Många får också betalningsproblem när de ska börja betala sina studielån, säger Carin Birgersdotter. Vägledare hos kommunerna och folkhögskolorna har länge velat ha snabbare kanaler in till CSN för att bättre kunna vägleda studerande. CSN har också kritiserats för att myndigheten saknat ett rikstäckande arbetssätt i de här frågorna. - Nu vill vi skapa det. De studerande ska förhoppningsvis bli bättre rustade för att klara både studiefinansieringen och studierna. För att nå dit vill vi jobba tillsammans med vägledarna, säger Carin Birgersdotter. I de seminarier som nu hålls runt om i landet får studievägledarna information om studiestödet och om e-tjänster som finns på CSN:s webbplats. Tanken är att vägledarna ska känna sig trygga i att informera om studiestödet och känna till vilket stöd CSN kan erbjuda. CSN har även inrättat en särskild telefonlinje för vägledare så att de lätt kan komma i kontakt med myndigheten. Dessutom ska CSN:s webbplats förbättras. - Det här arbetet ska bli långsiktigt. Vi ska efter vårens seminarier se hur vi kan förbättra det här arbetet ytterligare. Det behövs både för de studerande och CSN, säger Carin Birgersdotter. För mer information: Carin Birgersdotter, kontorschef i Kalmar och ansvarig för satsningen: 0480-447281 eller 070-3440237. Presskontakt: Klas Elfving, pressekreterare CSN, 060-186155 eller 076-1196551. Här är de utbildningar som ordnas/har ordnats i maj. Till varje utbildningstillfälle är vägledare från ett större geografiskt område inbjudna: Tisdag 4 maj Göteborg Onsdag 5 maj Emmaboda Göteborg Torsdag 6 maj Göteborg Trollhättan Måndag den 10 maj: Eskilstuna Tisdag den 18 maj: Linköping Luleå Lund Onsdag den 19 maj: Halmstad Jönköping Lund Stockholm Torsdag den 20 maj: Umeå Uppsala Fredag den 21 maj: Stockholm Måndag den 24 maj: Stockholm Falun Onsdag den 26 maj: Sundsvall Örebro Torsdag den 27 maj: Karlstad