Nio av tio kommunikatörer använder AI i jobbet
93 procent av landets kommunikatörer använder AI i sitt arbete, en andel som är tre gånger så hög som genomsnittet på den svenska arbetsmarknaden. Det visar en ny undersökning från fackförbundet DIK.
– Kommunikatörerna har fattat galoppen. De använder AI som ett välkommet hjälpmedel i arbetet, men också med ett sunt kritiskt öga. Nu måste arbetsgivarna komma ikapp. Det måste finnas tydliga riktlinjer för hur AI får användas på arbetsplatsen, goda möjligheter till kompetensutveckling och tid att lära sig nya verktyg, säger Anna Troberg, förbundsordförande i DIK.
Undersökningen visar att 93 procent av de som arbetar med kommunikation använder AI-verktyg i sitt arbete. Det höga AI-användandet bland kommunikatörer sticker ut jämfört med arbetsmarknaden i stort. Enligt Internetstiftelsens studie Svenskarna och internet 2025 uppger ungefär tre av tio förvärvsarbetande i Sverige att de använder AI-verktyg i arbetet.
Ett hjälpmedel snarare än ersättare
De flesta kommunikatörer ser AI som ett stöd i arbetet snarare än ett hot. Flera beskriver hur verktygen sparar tid vid översättningar, research och textbearbetning, men betonar samtidigt behovet av mänsklig granskning av innehåll och fakta.
Kommunikatörer tar täten, arbetsgivarna halkar efter
Många uppger att AI-användningen går snabbare än deras arbetsplatser hinner med. Nära var tredje saknar tydliga riktlinjer på arbetsplatsen för hur verktygen får användas. Många efterlyser också mer kompetensutveckling och tid för att lära sig verktygen.
– Arbetsgivaren har sagt nej till oss att använda AI än så länge. Det ska först utvärderas och arbetet går väldigt långsamt. Väldigt frustrerande. Känner mig stressad av att inte få hänga med, testa och utveckla mina kunskaper och hur jag i min roll kan nyttja AI, berättar en av respondenterna som arbetar som kommunikatör på en myndighet.
Om undersökningen
Undersökningen bygger på en enkät bland DIK:s medlemmar som arbetar inom kommunikationsområdet. Enkäten genomfördes 1–30 september 2025. 1 567 personer svarade och svarsfrekvensen var 31 procent.
Hela undersökningen finns att läsa på DIK:s webbplats: dik.se/yrken/kommunikation/AI-rapport-2025
Fakta: AI i kommunikatörernas vardag
| Vad använder kommunikatörer AI-verktyg till? | Andel |
| Generera/redigera text | 77% |
| Bollplank för idéer | 69% |
| Översätta text | 46% |
| Ta fram planer och strategier | 32% |
| Analys | 28% |
| Generera/redigera bilder | 19% |
| Kvalitetssäkra kommunikation | 19% |
| Annat | 11% |
| Generera/redigera presentationer | 8% |
| Generera/redigera rörligt material | 3% |
| Vilka hinder ser kommunikatörer när det gäller AI-verktyg? | Andel |
| Litar inte på resultatet i AI-genererat material | 50% |
| Säkerhetsaspekter, t.ex. GDPR | 45% |
| Otydlighet i organisationen kring hur det får användas | 35% |
| Bristande kunskap | 32% |
| Ser inga hinder | 13% |
| Annat | 10% |
| Vet ej | 2% |
Not: Respondenterna har kunnat välja flera svarsalternativ.
Presskontakt
Dennys Bello
Pressansvarig
Telefon: 08-480 040 15
E-post: dennys.bello@dik.se
DIK är facket för alla som arbetar eller studerar inom kultur, kommunikation och kreativ sektor. DIK har cirka 21 000 medlemmar runt om i landet och ingår i Saco, Sveriges akademikers centralorganisation. DIK är partipolitiskt obundet.
Taggar: