Elons kundservice prisas för tredje året i rad
I år är det tredje året i rad som Elon prisas för företagets kundservice. Det handlar om utmärkelsen ”ImBox Customer Service Awards” som hyllar företag som levererar snabb, lättillgänglig och personlig service. Motiveringen till årets utmärkelse visar att Elon levererar en kundservice i världsklass med ett innovativt och framåtlutat arbete.
”Vi är verkligen otroligt hedrade över att ännu en gång erhålla den här utmärkelsen,” säger Stefan Lebrot, CEO på Elon. ”Tillgänglighet och bemötande är bland det viktigaste i kundmötet och det känns fantastiskt att vi får ett kvitto på att vårt arbete ger gott resultat.”
Elon har under det senaste året lanserat nya vägar och möjligheter för kunden att på ett enkelt och lättillgängligt sätt få svar från kundservice. Kunderna ska ges ett personligt och professionellt bemötande med rådgivning och inspiration oavsett om mötet sker i butik eller digitalt.
Motiveringen till utmärkelsen lyder:
”Med stort engagemang har er verksamhet upprätthållit en exceptionell kundservice och visat vad en kundupplevelse i världsklass innebär.”
Vinnare i ImBox Customer Service Awards utses delvis baserat på analys av statistik gällande kundtjänsters tillgänglighet, personlig service och svarstider och delvis på en jurys bedömning.
För mer information kontakta:
Stefan Lebrot CEO Elon Group
Mail: stefan.lebrot@elongroup.se
Tel: +46 (0)76 762 63 29
Camilla Waldmark, Kommunikationsansvarig Elon Group
Mail: camilla.waldmark@elongroup.se
Tel: +46 (0)70 570 11 94
Elon är ett ledande företag för den frivilliga fackhandeln inom hemprodukter, och finns i de nordiska länderna Sverige, Norge, Danmark, Finland och Island. I Sverige finns idag ca 400 Elon-butiker under varumärket Elon och Elon Ljud & Bild. Elon-butikernas fokus ligger på vitvaror och hemelektronik som gör kundens vardag lite enklare. Lokala, drivna entreprenörer med ett starkt varumärke och centrala funktioner som logistik, IT och marknadsföring gör Elon till en stark spelare.
Elon bedriver verksamhet i tre affärssegment; Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C) och Logistics and Servicec (L&S), har sitt säte i Stockholm, men även verksamhet i Örebro och Kalmar. Bolagets aktie (ELON) är noterad på Nasdaq Stockholm, Small Cap.
