EI föreslår åtgärder som förbättrar villkoren för elkunder
Inför krav på att nätägarna ska utse den anvisade elhandlaren i konkurrens och att de anvisade elhandlarna regelbundet ska informera sina kunder om vilka andra avtal och priser som finns att välja. Det är några av de åtgärder för att minska prisskillnaderna mellan aktiva och inaktiva kunder som Energimarknadsinspektionen (EI) föreslår till regeringen idag.
Sverige har EU:s mest aktiva elkunder. Totalt är över 1,5 miljoner hushållskunder aktiva på elmarknaden varje år, antingen genom att byta elhandlare eller genom att teckna ett nytt avtal med sin befintliga elhandlare.
Trots detta har runt en miljon svenska elkunder, främst de som bor i lägenhet, inte valt elhandlare och är därför anvisade en elhandlare av sitt elnätsföretag. Dessa kunder betalar ett så kallat anvisat pris, eller tillsvidarepris, som ofta är betydligt högre än priset för andra avtal. EI har haft regeringens uppdrag att föreslå åtgärder för att komma tillrätta med de oönskade effekter som dagens system med anvisad elhandlare och tillsvidarepriser medför.
I den rapport som överlämnas till regeringen idag föreslår EI att:
- Anvisningsprocessen bör regleras. Det saknas konkurrens när elnätsföretagen utser vem som ska vara anvisad elhandlare. Om nätägaren istället utser anvisningsleverantörer på ett öppet, icke-diskriminerande och marknadsorienterat sätt förväntas prisskillnaderna mellan anvisningsavtal och andra avtal minska.
- Den anvisade elhandlarens informationsplikt bör regleras. I syfte att uppmärksamma kunderna om hur ofördelaktiga tillsvidarepriserna ofta är ska elhandlarna regelbundet informera sina kunder om priser på andra elavtal tillsammans med en hänvisning till myndighetens prisjämförelse elpriskollen.se.
- Alla elhandlare ska kalla avtalet för samma sak. Anvisade elhandlare använder idag en rad olika namn på sina anvisningsavtal, till exempel normalpris och baspris. För att det ska bli tydligare för kunderna föreslår EI att benämningen anvisningsavtal ska stå på fakturan och användas i all annan kommunikation.
- Elhandlarna ska inte få återföra kunder till anvisningsavtal. Kunder som haft tidsbegränsade elavtal kan idag, om de inte gör något, hänvisas tillbaka ett anvisningsavtal. EI avser inleda överläggningar med elbranschen om att detta inte ska få ske.
EI bedömer samtidigt att den gemensamma slutkundsmarknad för el som de nordiska länderna inför 2015 kommer att bidra till färre anvisade kunder framöver. De nordiska länderna har enats om att på denna marknad ska elhandlaren vara den främsta kontaktpunkten för kunden.
- Efter 2015 kan kunden inte längre kan vara passiv och låta bli att kontakta en elhandlare vid en flytt, vilket i dag är huvudorsaken till att en kund blir placerad på ett anvisningsavtal. På en framtida nordisk marknad blir det mer naturligt att välja elavtal och därmed välja bort det dyra tillsvidarepriset, säger avdelningschef Tommy Johansson.
Ingen prisreglering
I rapporten analyseras även andra åtgärder som syftar till att sänka tillsvidarepriserna, bland annat en reglering av priset. Mot bakgrund av de svårigheter och risker som finns med en prisreglering vill EI i dagsläget inte rekommendera det.
EI vill med de åtgärder som föreslås i rapporten öka aktiviteten, minska antalet kunder med anvisningsavtal och bidra till en sänkning av de anvisade priserna. EI har i möjligaste mån undvikit att föreslå kortsiktiga lösningar med oproportionerligt höga kostnader som om några år har tjänat ut sitt syfte när den nordiska slutkundsmarknaden är på plats. EI vill också framhålla vikten av att villkoren för de passiva kunderna inte utformas så att de helt tar bort drivkrafterna för kunderna att vara aktiva.
Läs hela rapporten ”Systemet med anvisad elhandlare – översyn och förslag till åtgärder” här: http://goo.gl/4Z3Ls
För mer information kontakta:
Tommy Johansson, avdelningschef, 016 – 16 27 25
Mattias Johansson, pressekreterare, 016 – 16 27 42
Energimarknadsinspektionen är tillsynsmyndighet och övervakar marknaderna för el, naturgas och fjärrvärme. Myndigheten verkar för att dessa marknader fungerar väl och är ansvarig för Elpriskollen som hjälper Sveriges elkunder att välja elhandelsföretag.
Taggar: