Nya krav på tydlig prisinformation från fjärrvärmeföretagen

Från den 1 oktober ska alla fjärrvärmeföretag redovisa sina priser på ett enkelt och jämförbart sätt. Med det nya kravet blir det lättare för både kunder och allmänhet att göra aktiva val.

– Många kunder har svårt att förstå fjärrvärmeföretagens priser eftersom företagen hittills har redovisat dem på olika sätt. Nu får vi jämförbara priser, vilket gynnar kunderna och gör marknaden mer transparent, säger Tommy Johansson, avdelningschef på Energimarknadsinspektionen. Enligt fjärrvärmelagen ska alla fjärrvärmeföretag se till att deras priser finns tillgängliga för kunder och allmänhet. EI har nu tagit fram föreskrifter som ska säkerställa att den prisinformation som lämnas dessutom blir enhetlig och därmed användbar för kunderna. Det är inte möjligt att byta fjärrvärmeföretag. Däremot ska det vara möjligt att se hur det egna fjärrvärmeföretagets priser ligger i förhållande till andra. Fjärrvärmeföretagen omfattats redan av prisinformationslagen som säger att priser ska framgå tydligt i samband med marknadsföring. Fjärrvärmelagen och EI:s föreskrifter går nu längre än prisinformationslagen. Det är inte bara i samband med marknadsföring som fjärrvärmeföretagens priser ska framgå tydligt utan kontinuerligt. I de nya föreskrifterna slår Energimarknadsinspektionen fast att företagen ska redovisa samtliga priser och hur dessa priser konstruerats. Företagen ska även ange årskostnad för ett antal vanliga förbrukningar. I årskostnaden ska det framgå hur stor andel som är fast respektive rörlig kostnad. Uppgifterna ska finnas lätt tillgängliga för allmänheten och företaget ska på begäran skicka uppgifterna i skriftlig form. De företag som har en webbplats ska också publicera aktuell information på denna. Föreskrifterna i sin helhet finns att ladda ner från www.ei.se.