Enghouse Competella Communication Suite certifieras av Microsoft
Enghouse Competella Communication Suite blir nu Microsoft Teams-certifierad, ett erkännande på att lösningen uppfyller höga krav inom såväl säkerhet som integritet.
Stockholm, 20 oktober 2022 – Competella, specialist inom molnbaserade lösningar för kontaktcenter och en division inom Enghouse Interactive, ledande global leverantör av program- och servicelösningar för kundkontakt, har tilldelats Microsoft Teams Apps certifiering för produkten Competella Communication Suite. Detta efter att en rigorös granskning genomförts av tredjepartsexperter och Microsoft. Certifieringen gäller Microsofts ”Extend model”.
Enghouse Competella Communication Suite bedömdes mot branschstandard och genom kontroller av säkerhet, compliance och allmän praxis kring datahantering. Detta för att säkerställa att applikationen på ett säkert sätt hanterar personlig information, erbjuder hög teknisk och operationell tillförlitlighet och skyddar användarnas integritet.
I Competella Communication Suite integreras Microsoft Teams i kundernas affärskritiska system och förbättrar därigenom upplevelsen för både kundtjänstmedarbetare och deras kunder.
Enghouse drivs av att alltid ge kunderna de bästa möjliga lösningarna, där Microsofts certifiering är ett tydligt bevis.
– Certifieringsprocessen är rigorös och det var upp till oss att bevisa att vi kunde uppfylla de höga kraven. Vi är väldigt stolta, och det bästa med att bli certifierade av Microsoft är att våra kunder får en extra försäkran om att deras verksamhet använder en applikation som är säker, säger Kalle Gustafsson, FoU-chef, Enghouse Competella.
Certifieringen av Enghouse Competella Communication Suite omfattar både nya och befintliga användare.
Länk till kontaktcenterlösningarna som är certifierade för Microsoft Teams:
https://cloudpartners.transform.microsoft.com/contact-center-solutions
För ytterligare information om Competella Communication Suite, vänligen kontakta: Sofia Svensson, sofia.svensson@enghouse.se
Om Enghouse Interactive
Enghouse Interactive är ett dotterbolag till Enghouse Systems Limited, ett mjukvaru- och tjänsteföretag noterat på Torontobörsen (TSX) under symbolen ”ENGH” och ledande leverantör av lösningar för bättre kundkommunikation. Enghouse Interactive utvecklar och levererar marknadens bredaste utbud av plattformsoberoende kommunikationslösningar för förbättrad kundupplevelse.
Mer information om Enghouse Interactive:
www.enghouseinteractive.se
www.enghouseinteractive.com
www.competella.com
