Västsveriges små- och medelstora företag håller fast vid traditionell marknadsföring
Eniro har undersökt hur Sveriges små- och medelstora företag marknadsför sig i digitala och traditionella kanaler. De västsvenska företagen har som främsta syfte med sin marknadsföring nykundsanskaffning. I nuläget domineras insatserna av medverkan vid mässor och evenemang samt företagsprofiler på sociala medier, men på 12 månaders sikt ökar nätverk och word-of-mouth-aktiviteter i betydelse. Hälften av företagen har upprättat en marknadsstrategi och svårigheter att bedöma värdet av insatserna upplevs som det största hindret i marknadsföringen.
Eniros företagsrapport visar att nära sju av tio (69%) av de västsvenska* små- och medelstora företagen förväntar en ökning av intäkter och nära fyra av tio (39%) att utöka antalet medarbetare under de kommande 12 månaderna. Drygt två av tio (22%) kommer att lägga mer resurser på marknadsföring och reklam. De traditionella metoderna dominerar såväl idag som det kommande året, men andelen digitalt i marknadsmixen ökar.
– Sveriges små- och medelstora företag förlitar sig till stor del på traditionella kanaler i sin marknadsföring. Detta trots att den digitala närvaron konstant ökar i betydelse, särskilt då konsumenter står inför köpbeslut. I undersökningen kan man dock skönja en vändning mot mer digitalt, vilket är positivt och gynnar företag av den här storleken som då lättare kan öka sin sökbarhet inte minst lokalt och i mobilen, säger Mattias Wedar chef för User & Customer Experience på Eniro.
Mässor och evenemang dominerar, sociala företagsprofiler minskar
I nuläget domineras marknadsföringsinsatserna av medverkan vid mässor och evenemang samt företagsprofiler i sociala medier. Sett på 12 månaders sikt minskar deltagandet vid mässor och evenemang något och företagsprofiler i sociala medier kraftigt. Nätverk och word-of-mouth-aktiviteter ökar i betydelse liksom sökmotoroptimering och annonsering på Facebook samt i övriga sociala medier. Osäkerheten kring kommande 12 månaders marknadsföring är dock stor då drygt tre av tio (34%) av de tillfrågade företagen uppger ”vet inte” som svar**.
Hur marknadsför ni främst företaget?
Hälften har en strategi för sin marknadsföring
På frågan om företagen har en strategi för sin marknadsföring svarar hälften (50%) ”ja”, drygt var fjärde (26%) ”nej” och resten (24%) ”vet inte”. Det primära syftet med företagens marknadsföring är nykundsanskaffning följt av merförsäljning och varumärkeshantering. Jämfört med riksgenomsnittet ligger de västsvenska företagen en aning högre avseende marknadsföring som verktyg för varumärkes- och rykteshantering.
Vad är det primära syftet med marknadsföring i företaget?
Svårigheter att bedöma värdet största hinder
Då de västsvenska företagen tillfrågas angående vilka hinder man upplever för att få ut det mesta av sin marknadsföring är det svårigheter att bedöma värdet av insatserna som upplevs som det största hindret. Höga annonspriser och pris kontra utdelning är två andra upplevda hinder som hamnar högt på denna lista.
Vilka hinder upplever ni i förhållande att få ut det mesta av företagets marknadsföring?
Facebook det dominerande sociala mediet
Trots att endast knappt var tionde (7%)av de västsvenska små- och medelstora företagen tror sig kunna få en vinst genom att vara närvarande i sociala medier, uppger nära fyra av tio (37%) att en högre grad av närvaro bör kunna generera en vinst.
I praktiken följer de västsvenska företagen i stort riksgenomsnittet. De tre dominerande sociala medierna är Facebook, LinkedIn och Instagram. Det omtalade Snapchat används av få, dock av dubbelt så många jämfört med riksgenomsnittet.
Det som de västsvenska företagen upplever som största hinder med företagsprofiler i sociala medier svårigheter att bedöma värdet av insatserna följt av svårigheter att nå målgrupper samt tidsbrist.
Har företaget en profil på ett eller flera av följande sociala medier?
Vilka hinder ser ni med företagsprofiler på sociala medier?
* Halland och Västra Götaland
** Då Sveriges små- och medelstora företag tillfrågas angående kommande års marknadsföringssatsningar uppger i genomsnitt tre av tio (30%) ”vet inte”. Nedbrutet på företagsstorlek framträder bilden av ju större företag desto större osäkerhet. Vet inte-svaren fördelar sig enligt följande; mikroföretag 15 procent, småföretag 30 procent och medelstora företag 42 procent. Det man kan utläsa ur svaren är att ju större företag desto större planerad förändring i marknadsmixen. Möjligen kan detta förklara den större graden av osäkerhet.
Om undersökningen
Eniro har låtit Userneeds AB genomföra en webbaserad enkätundersökning 19 april - 2 maj 2016. I undersökningen har ledare och högre chefer i 700 privata företag i Sverige med 1-249 anställda medverkat.
För mer information, vänligen kontakta:
Mattias Wedar, chef User & Customer Experience, 070-555 22 16, mattias.wedar@eniro.com
Bernd Schmitz, kommunikationschef, 070-931 40 50, bernd.schmitz@eniro.com
Eniro är ett ledande sökföretag för personer och företag i Norden. Med kvalitetssäkrat innehåll och bästa användarupplevelse inspirerar Eniro till lokala upptäckter och bidrar till levande närområden. Eniros innehåll är tillgängligt genom internet- och mobiltjänster, tryckta kataloger samt nummerupplysnings- och sms-tjänster. I Sverige erbjuder Eniro tjänsterna Eniro.se, DinDel, Proff.se och 118 118 samt apparna Eniro, Eniro Navigation och Eniro på sjön. Varje månad har Eniro Sveriges digitala tjänster (på webben och i mobilen) i genomsnitt 7,5 miljoner unika besökare som gör 26 miljoner sökningar. Eniro Group har omkring 1 900 anställda och verksamhet i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Polen. Bolaget är noterat på Nasdaq Stockholm [ENRO] och har sitt huvudkontor i Kista, Stockholm. Mer om Eniro på enirogroup.com, twitter.com/eniro, twitter.com/eniropress, facebook.com/eniro.
Taggar:
