Jobben som ligger i riskzonen när AI tar över

Tankarna kring AI, artificiell intelligens, och hur den nya tekniken kommer att påverka vår vardag ökar. AI kommer med otroligt många möjligheter - men det finns även många frågetecken. Hur den nya tekniken kommer att påverka arbetsmarknaden är ett av dessa frågetecken.

Vilka jobb riskerar att fasas ut när AI-tekniken blir allt mer avancerad? Vilka jobb är AI-säkra? Och vilka jobb genereras av framväxten av den nya tekniken? Fackförbund.nu analyserar framtidens arbetsmarknaden med AI.

Jobb i riskzonen

Många yrken riskerar att påverkas negativt av den ökande användningen av AI. Särskilt repetitiva uppgifter inom tillverkning, administration och vissa enklare servicetjänster löper stor risk att automatiseras och ersättas av tekniken. Även inom techindustrin ser vi att AI får ta på sig allt fler arbetsuppgifter.

En förändring vi ser i vardagen redan idag är hur enklare kundtjänst ersätts av chatbots och virtuella assistenter istället för anställd personal som hjälper kunderna med deras ärenden. Ska man kontakta ett företag online möts man allt oftare av en virtuell assistent i det första kontaktsteget. Assistenten hjälper en vidare till hjälp-artiklar och guider, och i sista steget kontakt med personlig kundtjänst.

Samma utveckling kan vi se inom områden som dataanalys, administration, och logistik och transport. AI kan i många fall utföra arbetsuppgifterna snabbare och med mindre felmarginal. Detta är förstås attraktivt för arbetsgivaren, men inte lika fördelaktigt för arbetstagaren.

Jobb som hotas av AI:

• Kundtjänst och support
• Administration
• Dataanalys
• Transport och logistik

Arbetsmarknaden förändras med AI

Att AI används mer och mer inom vissa industrier och sektorer behöver inte nödvändigtvis betyda att AI kommer att ersätta alla arbetstillfällen - utan snarare att arbetsuppgifterna kan komma att förändras. Om AI tar över repetitiva uppgifter kan det istället underlätta människans arbete. Istället för att utföra den repetitiva arbetsuppgiften blir arbetsuppgiften att övervaka och kontrollera tekniken - eller att fokusera på andra arbetsområden där det mänskliga är vitalt.

Jobb som är AI-säkra

Samtidigt som många jobb hotas av den nya AI-tekniken så finns det en mängd områden där det är svårare för tekniken att ta över det mänskliga. Det gäller i första hand jobb som kräver mänsklig kreativitet, empati och social interaktion.

Inom yrkesområden inom till exempel hälsa och sjukvård, där vård, kommunikation, beslut och problemlösning ligger i fokus, kan det mänskliga i många fall inte ersättas av teknik. Tekniken kan underlätta och utföra vissa administrativa uppgifter - men hälso- och sjukvårdspersonal kommer alltid att behövas.

Socialt arbete, där fokus ligger på hur man kan förbättra livssituationen för familjer och individer, kräver kommunikation, empati, problemlösning och anpassning efter individuella förhållanden. Här är den mänskliga kommunikation vital - något som AI-tekniken inte kan ersätta om kvaliteten ska bibehållas.

När det kommer till den mänskliga kreativiteten har AI synts i nyhetsrapporteringen kring manusförfattarnas strejk i Hollywood. Medlemmarna i fackförbundet WGA, Writers Guild of America, gick ut i strejk i maj - bland annat för att begränsa användningen av AI i manusprocessen.

AI kan generera text, bilder, videor och annat material snabbt - men frågan är om tekniken verkligen kan ersätta den mänskliga kreativiteten och originaliteten. Enligt manusförfattarna i fackförbundet WGA är svaret nej, och enligt avtalet med branschorganisationen AMPTP (Alliance of motion Picture and television producers) håller de med - i alla fall för tillfället.

Jobb som inte hotas av AI:

• Sjukvårdspersonal
• Socialt arbete
• Kreativa yrken

Arbetsmarknaden står inför en förändring

AI-tekniken kan ses som ett hjälpmedel istället för ett hot. Förflyttningen som sker på arbetsmarknaden kan ge upphov till nya arbetstillfällen där en specialisering på AI kan ge en stor konkurrensfördel. Inom techbranshcen kan en AI-specialisering ge ett försprång - både kortsiktigt och långsiktigt.

– Arbetsmarknaden står inför en stor förändring, och många yrken kommer att behöva anpassas efter tekniken och hur snabbt den utvecklas. Kompetensutveckling och utbildning är viktigt för att kunna möta dessa förändringar, säger Fredrik Falkengren från Fackförbund.nu.

Om Fackförbund.nu

Fackförbund.nu är en av Sveriges största informationstjänster om fackförbund och a-kassor. Vi jämför fackförbund, informerar och hjälper våra besökare att hitta rätt förbund för sin yrkeskategori.