Libero stärker dialogen med blivande föräldrar – lanserar röstassistent

För att stärka informationen och stödet till blivande föräldrar lanserar Libero nu en röstapp. Genom den digitala assistenten får användare av Google Home och Google Assistent tillgång till Liberos graviditetskalender, där man enkelt kan följa vad som händer i magen vecka för vecka. I takt med att tjänsten utvecklas kommer nya funktioner att tillkomma.

Dialogen med föräldrar har alltid varit viktig för Libero som också förstår vikten av att finnas där föräldrarna finns, när de vill och på deras villkor.  

– Det finns en uppsjö av information att läsa som förälder och på senare år har även antalet podcasts ökat drastiskt. För oss på Libero är dialogen viktig och vi ser stora möjligheter med en interaktiv röstassistent. I takt med att tjänsten utvecklas kan vi också vänta oss fler funktioner som gör föräldraskapet både smidigare och roligare, säger Henrik Ekelund, projektansvarig för Liberos kundklubb på Essity. 

Liberos röstassistent finns tillgänglig via Google Home och Google Assistent i smartphones. Genom ett enkelt ”Ok Google, Prata med Libero” kan blivande föräldrar i nuläget få reda på:

• Vilken vecka de är i och hur långt kvar det är till beräknad förlossning. 
• Få skräddarsydd information om mammans kropp och barnets utveckling i magen.
• Tips och råd på vägen under graviditeten, för både den som bär barnet och dess partner. 

Fler funktioner kommer utvecklas tillsammans med designbyrån Doberman. Detta sker bland annat med underlag från Liberos kundklubb* och i dialog med medlemmarna direkt i röstassistenten. 

Röstassistenter är relativt nytt på den svenska marknaden men Google Sverige ser en stor efterfrågan och många möjligheter.

– Google Assistent öppnar upp för lokala varumärken att bygga relationer och föra dialog med sina kunder på ett engagerande och interaktivt sätt. Vi ser fram emot att se Liberos nya röstapplikation addera värde för exempelvis blivande föräldrar genom att hjälpa dem förstå vad som händer i de olika stadierna av en graviditet, säger Magnus Friberg, produktspecialist på Google Sverige.

Libero tror också på en koppling mellan lyssnarupplevelsen och en ökad känsla av delaktighet.

– Vi vet från vår kundklubb att vissa upplever graviditeten som en ensam period, det gäller både partnern och den som bär på barnet. Partners kan ha svårt att visa och känna delaktighet när mycket kretsar kring den som bär barnet. Samtidigt kan den som bär barnet känna att partnern backar och intar en mer avvaktande roll. Genom röstassistenten hoppas vi bidra till att fler skaffar information kring graviditet och föräldraskap tillsammans, säger Henrik Ekelund.

*Liberoklubben har omkring 83 procent av alla blivande föräldrar och föräldrar till barn under två år i Sverige som medlemmar.

För ytterligare information, vänligen kontakta:     

Sofia Hallberg, Communications Director Nordic, Essity Hygiene & Health AB
Telefon: +46 72 141 42 99, E-post: sofia.hallberg@essity.com              

Henrik Ekelund, Loyalty Marketing Manager Nordics, Essity Hygiene & Health AB  
Telefon +46 31 746 06 84, E-post: henrik.ekelund@essity.com 

Om Libero
Libero har tillverkat blöjor i 50 år och är den marknadsledande blöjan i Norden. Sedan 2010 är Liberos samtliga blöjor och babyhudvårds-produkter miljömärkta med svanen. All produktutveckling och innovation sker på vårt forsknings- och utvecklingslaboratorium i Göteborg.             

Om Essity
Essity är ett ledande globalt hygien- och hälsobolag som ökar människors välbefinnande genom produkter och tjänster. Namnet Essity är en utveckling av de engelska orden essentials och necessities, nödvändigheter i vardagen. Vår hållbara affärsmodell sätter värdeskapande för människor och miljö i centrum. Försäljning sker i cirka 150 länder under de globalt ledande varumärkena TENA och Tork samt andra starka varumärken såsom JOBST, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda och Zewa. Essity har omkring 47 000 medarbetare och nettoomsättningen 2018 var cirka 118,5 miljarder kronor (11,6 miljarder euro). Huvudkontoret ligger i Stockholm och bolaget är noterat på Nasdaq Stockholm. För mer information, besök www.essity.com.

Taggar: