Ny mäklarlag tillåter tilläggstjänster
På fredag träder den nya fastighetsmäklarlagen i kraft. En av de största förändringarna är att enskilda mäklare tillåts att förmedla och ta betalt för tilläggstjänster. En undersökning från Fastighetsbyrån visar att ett hushåll i snitt lägger ner 110 000 kronor på tilläggstjänster i samband med flytten och att erbjudanden om elleverantör, brandsäkerhetsprodukter och flyttstädning är mest intressant.
En förändring i den nya mäklarlagen som träder i kraft 1 juli är att fastighetsmäklare få ta betalt för att förmedla så kallade tilläggstjänster. Det kan till exempel handla om flyttstädning, home styling, möbler eller hantverkshjälp. Dock begränsas möjligheten till ersättning till ”ett par tusen kronor” för att inte vara ”förtroenderubbande”.
- Den nya lagen har snabbat på utvecklingen och gjort att vi i branschen och våra kunder fått upp ögonen för tilläggstjänster. Dock är inte ersättningsmöjligheten det avgörande. Vi har under en lång tid sett att det finns ett kundbehov och byggt upp en verksamhet för tilläggstjänster utan att få ersättning. Den stora vinsten för oss är möjligheten att erbjuda en attraktiv helhetstjänst och få fler nöjda kunder, säger Lars-Erik Nykvist, VD på Fastighetsbyrån.
En ny undersökning som Fastighetsbyrån genomfört bland sina kunder visar att ett hushåll i snitt lägger ner 110 000 kronor på olika tilläggstjänster i samband med en flytt. De som flyttar till villa spenderar mer än dubbelt så mycket som de som flyttar till villa, 71 000 respektive 158 500 kronor. Mest pengar spenderas på material för renovering, hantverkare och möbler/inredning.
Undersökningen visar även att de som byter bostad tycker att det är som är mest attraktivt att få erbjudanden om är elleverantör, brandsäkerhetsprodukter, flyttstädning och bredband/telefoni.
- Det här är en win-win-win-situation. Det är positivt för våra kunder i och med att de får erbjudanden och hjälp att hitta leverantörer i samband med flytten. Det är även positivt för våra samarbetspartners och för oss. Men givetvis måste de tilläggstjänster vi erbjuder hålla en hög kvalitet. Om de inte gör det kommer det inte gynna någon. Vi har en del rikstäckande samarbeten. En del samarbeten kommer vara unika för våra lokala kontor, fortsätter Lars-Erik Nykvist.
I dagsläget har Fastighetsbyrån centrala samarbeten med Flügger färg, Ballingslöv, Juristbyrån, Swedbank, Myrorna, FireInvent, Hemma-butikerna, Sova, Middagsfrid, Telge Energi, IVT Värmepumpar och Securitas Direct.
Läs mer om Fastighetsbyråns samarbeten här: http://www.fastighetsbyran.se/Bo/AlltHemma/
FRÅGOR & SVAR FÅN UNDERSÖKNINGEN:
Hur intressant hade det varit att i samband med flytten få erbjudanden när det gäller…
- Elleverantör, 33 % svarade ”intressant” d v s 5 och 6 på en sexgradig skala
- Brandsäkerhetsprodukter, 32 %
- Flyttstädning, 32 %
- Bredband/telefoni, 28 %
- Energisystem, 26 %
- Material för renovering, 24 %
- Hantverkare 21 %
- Vitvaror 17 %
- Flyttfirma, 15 %
- Möbler och inredning, 13 %
- Brunvaror, 11 %
- Hemlarm 10 %
- Home styling 9 %
Hur mycket pengar spenderade/planerar du/ni att spendera på följande i samband med flytten?
- Säkerhet (larm, brandvarnare o s v) 1300 kronor
- Flytt-tjänster 2300 kronor
- Hantverkare 29 000 kronor
- Material för renovering 46 100 kronor
- Möbler & Inredning 21 200 kronor
- Vitvaror 9200 kronor
- Brunvaror 5400 kronor
- Totalt 110 000 kronor
Om undersökningen
Undersökningen genomfördes av Reagera Marknadsanalys 9-24 mars 2011. Undersökningen genomfördes på telefon och 400 personer som köpt bostad genom Fastighetsbyrån mellan 5:e januari och 1:a februari deltog.
För mer information och ytterligare kommentarer kontakta gärna:
Lars-Erik Nykvist, VD Fastighetsbyrån
Tel: 08-54 54 55 22, 070-607 08 06
E-post: larserik.nykvist@fastighetsbyran.se
Johan Vesterberg, Pressansvarig, Fastighetsbyrån
Tel: 08-54 54 55 28, 0708-20 44 34
E-post: johan.vesterberg@fastighetsbyran.se
Kort om Fastighetbyrån
Fastighetsbyrån, fastighetsbyran.se, ingår i Swedbank-koncernen och har cirka 1300 medarbetare fördelade på 250 kontor runt om i Sverige. Under 2010 förmedlade företaget cirka 37 000 bostadsaffärer till ett försäljningsvärde av cirka 51 miljarder kronor. Fastighetsbyrån är marknadsledare på bostadsmarknaden, både i omsättning och i antal affärer.
Taggar:
