Försäkringskassan får Klarspråkskristallen för sina beslutsbrev
Pressmeddelande Försäkringskassan får Klarspråkskristallen för sina beslutsbrev För kommentar Birgitta Målsäter 08-786 91 48
Presskontakt 08-786 98 88
Robin Lapidus Presschef 08-786 97 21 070-211 97 21
Ann-Sofi Blomkvist Biträdande presschef 08-786 91 97 073-809 17 42
Teresa Janonius Pressekreterare 08-786 90 12 073-914 19 25
Webbplats www.forsakringskassan.se Försäkringskassan får Klarspråkskristallen för sitt arbete med att förenkla språket i sina beslutsbrev. Resultatet är beslut som är enkla och begripliga men ändå juridiskt korrekta. Försäkringskassan har tagit fram en modell som fastställer vad ett beslut ska innehålla och hur man ska formulera sig så att läsarna förstår. Arbetet äger rum i nära samarbete mellan jurister, språkvetare och experter. Och det är det samarbetet som nu belönas.
– Det är en stor uppmuntran för oss att vi har fått Klarspråkskristallen. Arbetet med att göra texter i brev och beslut mer begripliga är en viktig del i vårt förnyelsearbete, säger Birgitta Målsäter, försäkringsdirektör.
De främsta förbättringarna i beslutsbreven är att ? många svårbegripliga fackuttryck har tagits bort ? meningarna har blivit kortare och enklare ? informationen i breven har kortats ner väsentligt Resultatet är att många beslutsbrev i dag är en sida långt istället för 3-4 sidor.
Samarbetet har lett till en ökad språkmedvetenhet på Försäkringskassan. Det har resulterat i att allt fler anställda får språkutbildning.
Exempel på formuleringar i ett beslutsbrev före omarbetning Din bidragsgrundande inkomst som nu fastställts för 2004 innebär att det slutliga bostadsbidraget är högre än det preliminära bostadsbidrag som betalats ut.
Utbetalning Utbetalning beräknas ske den 17 mars 2006. Beloppet, 1 249 kronor, sätts in på konto 5555 123456789. Exempel på formuleringar i samma beslutsbrev efter omarbetning Du har fått preliminärt bostadsbidrag för 2005. Försäkringskassan har nu beräknat det slutliga bostadsbidraget.
Information Pengarna kommer att sättas in på konto 3300 999999 9999 omkring den 17 mars.
Bilagor Exempel på beslutsbrev före omarbetning Exempel på beslutsbrev efter omarbetning
Pressmeddelande, Försäkringskassan