Nu kraftsamlar Försäkringskassan för att bättre möta enskildas behov

Försäkringskassan kommer från årsskiftet 2014 att börja arbeta efter en ny modell där resurser styrs om till att motsvara den enskildes behov på ett bättre sätt. Den nya modellen utgår från sex olika livssituationer.

- Det är helt unikt i svensk förvaltning att på detta sätt anpassa organisationen till människors livssituation, och på så sätt underlätta deras resa genom myndigheten, säger Försäkringskassans generaldirektör Dan Eliasson.

Den nya flödesbaserade modellen bygger på den enskildes livssituation och resa genom hela Försäkringskassan.

- Många människor upplever idag att de bollas runt bland olika delar av Försäkringskassan, och att det är krångligt att få det stöd de behöver. Vårt nya arbetssätt känns helt naturligt och ser till att vi möter varje människa utifrån hans eller hennes unika behov, säger Dan Eliasson.

Organisationen baseras på sex olika livssituationer:

• Har tillfälligt nedsatt arbetsförmåga och kan vara i behov av rehabilitering

• Lever med funktionsnedsättning

• Väntar eller har barn

• Ny i Sverige eller arbetslös med ersättning från Försäkringskassan

• Har permanent nedsatt arbetsförmåga

• Har ingen förmån just nu

- Vi vill möta människor utifrån deras unika förutsättningar, styrkor och behov. Min förhoppning är att kontakten med oss kommer att upplevas som enklare, tryggare och mänskligare, säger Dan Eliasson.

Fakta:
- Det förändrade arbetssättet kommer att träda i kraft den 1 januari 2014.

- Förändringarna ska ske med befintlig personalstyrka och ryms inom befintliga budgetramar.

Presskontakt: 010-116 98 88.

Taggar: