FrontRange Solutions lanserar robust lösning för styrning av servrar och persondatorer

FrontRange Solutions lanserar mjukvaran DSM 7, Desktop & Server Management 7. Den gör det möjligt att automatisera, reglera och förenkla Lifecycle- och Configuration Management på flera olika operativsystem på både servrar och persondatorer. DSM 7 är den första av sitt slag på marknaden. En av de som redan använder en DSM-lösning är Viking Line.

Tillverkaren FrontRange Solutions är specialist på system för IT Service Management, IT Asset Management och Customer Service Management för både vanliga IT-miljöer och molnmiljöer. Att automatisera IT-avdelningens dagliga arbete med att installera ny mjukvara, planera uppgraderingar till nya operativsystem som till exempel Windows 7, förse nyanställda med fungerande datorer, patcha alla datorer som är i drift och återställa inställningar på användarnas datorer kan leda till kostnadsbesparingar på upp till 40 procent. FrontRange DSM 7 hjälper organisationer att förenkla samt kapa kostnader genom att erbjuda en enhetlig lösning för styrning och kontroll av IT-resurser. DSM 7 hanterar IT-resurser på ett sätt som är olikt något annat system på marknaden.

En av de som redan använder en DSM-lösning är Viking Line som har ett trafikområde omfattande Östersjön med Finland, Sverige, Åland och Baltikum som huvudmarknader. Idag har rede­riet sju fartyg i trafik som under 2009 trans­porterade 6 399 924 passagerare, 103 971 lastbilar, 611 982 bilar och 18 234 bussar vilket gör Viking Line till en av marknadsledarna i Östersjötrafiken. Viking Lines supportavdelning skall hantera ca 1800 datorer på över 20 orter runt Sverige, Finland, Åland och Baltikum, varav sju orter är fartyg. Om datorer fick problem till sjöss fick de oftast vänta till de var i hamn innan åtgär­der kunde ske, men med FrontRange DSM-lösning behövs inte detta.

-Det är viktigt att titta på helheten. Inte bara vad systemet kan leverera, utan även hur komplext det är att installera systemet, hur mycket konsulting behövs, påverkas infrastrukturen i övrigt osv. Frontrangelösningen kunde implemen­ters i moduler utan några förändringar i befintlig IT-miljö. Eftersom Frontrange-lös­ningar har en modulbaserad uppbyggnad kan man införa systemet gradvis, vilket passa­de oss bra, berättar Alexander Östergård, Manager Client & Support Solutions Viking Line.

- Vi på FrontRange letar hela tiden efter nya sätt att förbättra produkterna som vi erbjuder våra kunder. Vår nya DSM 7 bygger på ett och ett halvt års forskning och utveckling. Den både underlättar kundernas jobb och sänker samtidigt den totala ägandekostnaden för organisationens IT-resurser säger Michael McCloskey, vd på FrontRange.

FrontRange DSM 7 bygger på högt integrerad teknik och låter kunderna styra och kontrollera heterogena IT-miljöer samtidigt som det gör det möjligt att standardisera skötseln av mjukvara, hårdvara och processer genom mjukvarans hela livscykel. Direkt efter installation, utan att behöva konfigureras, kan DSM 7 användas för effektivisering av dagliga IT-göromål som att installera programvara, hantera patchning, underhåll och att verifiera compliance.

Gartners analytiker Terrence Cosgrove säger:

- Köpare drivs allt mer av faktorer som hur lätt en programvara är att använda och dess totala ägandekostnad. De bryr sig mindre om att ett program har massvis med funktioner. Tillverkarna på det här området har vissa svagheter, främst att kunna styra och sköta om system som inte körs under Windows, styrning och skötsel av virtuella skrivbordsmiljöer och SaaS-tjänster. (1)

FrontRange DSM 7 sänker den totala kostnaden för att hantera IT-miljöer. Den ger ett enhetligt sätt att hantera stationära datorer, bärbara datorer, servrar, virtuella maskiner i Windows, Linux och Mac miljöer. Den stödjer virtualisering av persondatorer samt molntjänster som förenklar jobbet för IT-organisationen.

DSM 7 har även en funktion för att automatiskt se till att inställningarna på bärbara datorer, stationära datorer, servrar och virtuella miljöer följer gällande policy. IT-avdelningen får ett meddelande om en enhet avviker från policyn och kan automatiskt åtgärda problemet.

Andra funktioner hos FrontRange DSM 7:

* Utvalda funktioner för att paketera tillämpningar, drivrutiner, säkerhetsuppdateringar, inställningar och liknande genom 170 skript-kommandon med Wizard-baserade hjälpsystem.

* Integrerade provinstallationer och testning av alla förändringar innan de genomförs ger god kvalitetskontroll.

* Stöd för kontroll av virtualisering av skrivbordsmiljöer och hårdvara.

* Best Practices för migrering till Windows 7 och styrning av operativsystem.

* Gemensam styrning av olika operativsystemsmiljöer, tunna och feta klienter, servrar, fysiska och virtuella miljöer samt metoder för utrullning av ny mjukvara.

* Roller och gränser för segmentering av administrativa uppgifter.

* Automatiska rapporter för övervakning av utrullning av mjukvara och rapportering av KPI:er (Key Performance Indicator).

* Utökat stöd för plattformar som Windows, Linux och Mac.

* Specifikt stöd för Citrix Server Management.

* SOAP-gränssnitt för integration med andra administrativa program.

* IT Service Management integrering (för SaaS och egen IT-utrustning) med tjänstekatalog, verklig Change Management och verktyg för rösttelefoni.

För mer information om FrontRange DSM 7, se www.frontrange.com/itam/getstarted

(1) Gartner: Magic Quadrant for PC Configuration Life Cycle Management Tools, januari 2011.

Presskontakt FrontRange Solutions i Sverige:

Susan Rose Kommunikation. E-post susan@susanrose.se. Tfn 0735 81 35 40

Taggar: