Kalmar Industries ökar tjänsteförsäljningen med en lösning från Guide Konsult - Proconsa
Kalmar Industries, världsledande tillverkare av utrustning för tunga gaffellyft och containerhantering, tecknar kontrakt med Guide Konsult - Proconsa efter en omfattande urvalsprocess. Proconsas Application Suite ska effektivisera Kalmars processer för tjänsteförsäljning och därigenom öka försäljningsintäkterna. Valet avgjordes slutgiltigt när Proconsa på mycket kort tid satte upp en prototypmodell som motsvarade alla behov och utvecklingsmöjligheter som Kalmar efterfrågade.
Med Proconsas funktionsrika lösning får Kalmar Industries globala serviceorganisation ett enhetligt system för prissättning och offerering för alla typer av service, tjänster och underhåll av produkter. Lösningen skall användas vid nyförsäljning såväl som vidareutveckling av befintliga kunder och även möjliggöra en förbättrad styrning och uppföljning. Kalmar Industries kan med denna lösning snabbt generera en detaljerad specifikation av innehåll, prestanda och tillämpning av varje enskild tjänst. Proconsas lösning är också designad för att på ett enkelt sätt möjliggöra integration mot övriga verksamhetssystem och applikationer.
- Vi väljer Proconsa på grund av den robusta plattformen och erkänt stabila driftsmiljön. För Kalmar är det grundläggande kravet att underhållsalgoritmer och prisinformation hanteras säkert och kan styras centralt. Med vår mångfald av olika användare och rättighetsnivåer är säkerheten avgörande. Vi har naturligtvis också tagit intryck av de goda erfarenheter som vårt systerbolag HIAB har sedan länge av Proconsa, säger Jason Smith, Sales & Marketing Manager vid Kalmar Industries BV i Holland.
- Vi ser fram emot att stödja Kalmar Industries affärsutveckling inom den globala serviceorganisationen och effektivisera deras affärsprocesser. Det är av stor vikt för ett företag som Kalmar att tjänsteförsäljningen ser ut och fungerar på ett enhetligt sätt inom all försäljning i samtliga geografiska regioner, säger Bo Fellström, Guide Proconsa.