Handelsbanken Finland: Bokslutskommunike för perioden januari–december 2014
Regionbankschef Nina Arkilahti: God affärsutveckling med fokus på nöjda kunder
”Handelsbanken-koncernens resultat var det högsta i bankens 143-åriga historia. Också kontorsrörelsen i Finland visar en fortsatt god resultatutveckling. Intäktsutvecklingen var bra trots att Finland befinner sig i ett svårt ekonomiskt läge. Vi lyckades växa på en marknad med relativt svag efterfrågan”, konstaterar Nina Arkilahti, chef för Handelsbankens verksamhet i Finland.
”EPSI Ratings stora kundnöjdhetsmätning för banker visar att Handelsbanken igen år 2014 hade de nöjdaste privat- och företagskunderna i Finland. Vår verksamhet bygger på god personlig service på det lokala kontoret och vi är glada att våra kunder värdesätter detta arbete. Vi har utvidgat vårt kontorsnätverk under år 2014 med ett nytt kontor i Gräsviken i Helsingfors, ett nytt serviceställe på Åland samt flyttat en del kontor till nya lokaler där vi kan betjäna våra kunder bättre både vad gäller läge och funktionalitet. Vi kommer att fortsätta utveckla vårt kontorsnät under år 2015”, berättar Nina Arkilahti.
Fortsatt positiv utveckling i kontorsrörelsen under januari–december 2014
| Kontorsrörelsen meur | 2014 | 2013 | Förändr. | 9-12/2014 | 9-12/2013 | Förändr. | 7-9/2014 |
| Intäkter | |||||||
| Räntenetto | 152,7 | 140,9 | 8 % | 37,6 | 38,1 | -1 % | 38,6 |
| Provisionsnetto | 48,2 | 47,6 | 1 % | 11,8 | 12,1 | -2 % | 12,3 |
| Övriga intäkter | 18,8 | 13,4 | 40 % | 5,7 | 4,6 | 24 % | 4,2 |
| Summa intäkter | 219,7 | 201,9 | 9 % | 55,1 | 54,8 | 1 % | 55,1 |
| Kostnader | -82,3 | -83,8 | -2 % | -21,6 | -20,9 | 3 % | -19,9 |
| Resultat före kf | 137,4 | 118,1 | 16 % | 33,5 | 33,9 | -1 % | 35,2 |
| Kreditförluster | -30,5 | -31,0 | -2 % | -12,4 | -13,9 | -11 % | -0,9 |
| Rörelseresultat | 106,9 | 87,1 | 23 % | 21,1 | 20,0 | 6 % | 34,3 |
| K/I-tal, % | 37,5 | 41,5 | 39,2 | 38,1 | 36,1 | ||
| Räntabilitet, % | 12,4 | 9,9 | 9,4 | 9,0 | 16,3 |
Handelsbankens kontorsrörelse i Finland har fortsatt sin stabila resultatutveckling under år 2014. Rörelseresultatet för kontorsrörelsen förbättrades med 23 procent till 106,9 miljoner euro (87,1) jämfört med föregående år. Resultatet före kreditförluster förbättrades med 16 procent och uppgick till 137,4 miljoner euro (118,1) under motsvarande period.
Intäkterna ökade med 9 procent jämfört med året innan och uppgick till 219,7 miljoner euro (201,9). Räntenettot steg med 8 procent till 152,7 miljoner euro (140,9). Ökningen i räntenettot var främst en följd av ökade affärsvolymer. Ökningen i provisionsnettot till 48,2 miljoner euro (47,6) förklaras av ökade betalningsprovisioner från kortaffären. Övriga intäkter ökade med 40 procent till 18,8 miljoner euro (13,4) till följd av ökad aktivitet inom ränte- och valutahandeln samt ett fåtal större engångsintäkter.
Kostnaderna minskade med 2 procent till 82,3 miljoner euro (83,8) trots att medelantalet anställda ökade till 494 personer (490).
Kreditförlusterna var på samma nivå som året innan och uppgick till 30,5 miljoner euro (31,0) och kreditförlustnivån var 0,25 procent (0,27). K/I-talet före kreditförluster förbättrades och sjönk till 37,5 (41,5). Räntabiliteten var 12,4 procent (9,9).
Tillväxt inom privat- och företagsfinansiering trots svag efterfrågan på marknaden
| Affärsvolymer | 1-12/2014 | 1-12/2013 | Förändring | 9-12/2014 | 9-12/2013 | |
| medelvolymer meur | ||||||
| Utlåning till allmänheten | 12 281 | 11 672 | 5 % | 12 511 | 11 939 | |
| varav hushåll | 3 843 | 3 693 | 4 % | 3 924 | 3 773 | |
| varav företag | 8 438 | 7 979 | 6 % | 8 587 | 8 166 | |
| Inlåning från allmänheten | 4 513 | 3 026 | 49 % | 4 737 | 3 730 | |
| varav hushåll | 1 264 | 1 262 | 0 % | 1 332 | 1 273 | |
| varav företag | 3 249 | 1 764 | 84 % | 3 405 | 2 457 | |
Handelsbanken Finlands medelvolym för utlåning ökade med 5 procent jämfört med motsvarande period föregående år. Handelsbankens finansiering av både privatpersoner och företag har ökat snabbare än marknaden i Finland. Ökningen i utlåning till företag var 6 procent och till privatpersoner 4 procent jämfört med föregående år.
På basen av utlåningsvolymerna beräknas en svensk stabilitetsfondsavgift som belastar Handelsbanken i Finland på motsvarande sätt som bankskatten belastar finska banker. Stabilitetsfondsavgiften belastade räntenettot med 4,4 miljoner euro under perioden januari–december 2014 (3,9). Denna avgift har tillämpats i Sverige sedan 2009.
Medelvolymen för inlåning ökade med 49 procent jämfört med motsvarande period föregående år. Hushållens kontomedel var på samma nivå som föregående år, medan företagens inlåning ökade med 84 procent.
Handelsbanken har de nöjdaste privat- och företagskunderna i Finland
Handelsbanken hade även 2014 de nöjdaste privat- och företagskunderna enligt EPSI Ratings stora kundnöjdhetsundersökning för banker. Enligt undersökningen har Handelsbanken landets nöjdaste företagskunder med ett index på 77,0 jämfört med genomsnittet på branschen på 73,5. Bland privatkunderna var Handelsbanken bäst med ett index på 81,5 jämfört med genomsnittet på branschen på 74,7. Av alla banker hade Handelsbankens kunder de högsta förväntningarna på sin bank samtidigt som Handelsbankens kundservice fick det bästa betyget bland bankerna.
Handelsbanken var framgångsrik även i mätningarna på de övriga hemmamarknaderna.
Koncernens resultat det högsta i bankens 143-åriga historia
Handelsbankskoncernens nyckeltal för januari–december 2014:
- Rörelseresultatet ökade med 6 % till 19 212 milj. kronor (18 088), det högsta i bankens 143-åriga historia
- Periodens resultat efter skatt för total verksamhet ökade med 6 % till 15 184 milj. kronor (14 295)
- Resultatet per aktie för total verksamhet steg med 6 % till 23,89 kronor (22,52)
- Styrelsen föreslår en ordinarie utdelning på 12,50 kronor per aktie och dessutom en extra utdelning på 5,00 kronor per aktie
- Räntabiliteten på eget kapital för total verksamhet uppgick till 13,4 % (13,9)
- Intäkterna steg med 5 % till 38 314 milj. kronor (36 327)
- Räntenettot steg med 2 % till 27 244 milj. kronor (26 669) och i hemmamarknaderna utanför Sverige steg räntenettot med 11 %
- K/I-talet förbättrades till 45,2 % (47,0)
- Kreditförlustnivån uppgick till 0,10 % (0,07)
- Kärnprimärkapitalrelationen enligt CRD IV, efter styrelsens förslag till utdelning, ökade till 20,4 % (18,9) och den totala kapitalrelationen steg till 25,6 % (21,6)
Koncernens bokslut finns tillgängligt på internet www.handelsbanken.se/ir.
Tilläggsinformation:
Nina Arkilahti, chef för Handelsbankens verksamhet i Finland
Tfn +358 10 444 2700
Camilla Sågbom, informationschef, Handelsbanken Finland
Tfn +358 10 444 2787
Handelsbanken är en nordisk bankkoncern med global verksamhet. I dag har banken verksamhet i totalt 25 länder runtom i världen och den sysselsätter drygt 11 000 personer. Banken är känd för sin starka företagskultur samt kundorienterade och flexibla service. Sedan flera år tillbaka har Handelsbanken legat i topp i en stor kundnöjdhetsmätning både i Finland och i de andra nordiska länderna (EPSI Rating). Handelsbanken grundades i Stockholm år 1871, vilket gör Handelsbanksaktien till den äldsta noterade aktien på Stockholmsbörsen. I Finland har banken funnits sedan 1985.
I Finland har Handelsbanken 46 kundkontor runtom i landet, huvudkontorsverksamheten i Helsingfors samt bankens finans-, fond- och livförsäkringsbolag, Capital Markets-verksamheten, Handelsbanken Kapitalförvaltning och Private Banking samt Handelsbanken Custody som svarar för värdepappersförvarstjänsterna. Handelsbanken Finland hade 614 medarbetare i slutet av år 2014.