SKI: Handelsbanken har nöjda kunder och den mest uppskattade appen

Handelsbanken har än en gång högst kundnöjdhet av de stora bankerna i Sverige. Det visar årets bankundersökning från SKI/Epsi. Särskilt nöjda är kunderna med sina personliga kontakter och de digitala tjänsterna. Handelsbankens app får toppbetyg av privatkunderna.I undersökningen har Handelsbanken högst kundnöjdhet av de stora bankerna. Privatkunderna ger banken en sammanvägd poäng i Svenskt Kvalitetsindex på 70,4 vilket är 2,8 över branschsnitt. Företagskunderna placerar banken 2,2 steg högre än förra året, och 4,0 indexsteg över branschsnitt. Undersökningen visar också att