Allinq Group väljer IFS Enterprise Service Management för att optimera serviceprocesser

• IFS Enterprise Service Management (ESM) kommer att implementeras i IFS Managed Cloud på Microsoft Azure
• IFS Enterprise Operational Intelligence (EOI) kommer att ge Allinq Group förbättrad visuell översikt över koncernens totala värdekedja

IFS meddelar att nederländska Allinq Group, en ledande leverantör av infrastrukturtjänster inom tele- och datakommunikationsbranschen, har valt att implementera IFS ESM för att effektivisera sin fältservice och tillhörande arbetsprocesser. Avtalet inkluderar även driftsättning av IFS EOI.

Allinq Group erbjuder tjänster för hantering av infrastruktur inom telekombranschen och andra sektorer. Företaget är baserat i Nederländerna och har expanderat verksamheten internationellt.

Företaget lanserade nyligen ett projekt som kräver effektiviserade affärsprocesser. För att stärka detta initiativ behövde Allinq investera i ett affärssystem som kunde erbjuda effektivt stöd för både företagets fältservicetekniker samt kontorspersonal.

Efter en grundlig utvärderingsprocess valde Allinq IFS på grund av lösningens breda funktionalitet som täcker företagets hela värdekedja, från loggning av kundärenden till schemaläggning av dess fältpersonal. IFS-lösningen stödjer även viktiga affärsprocesser som ekonomistyrning, inköp, personalhantering, projektstyrning, lager samt underhåll.

Allinq kommer dessutom att implementera IFS EOI för att få förbättrad översikt över verksamhetens värdekedja, vilket kommer att ge bättre beslutsunderlag och därmed möjliggöra besparingar i tid och kostnader.

– Vi valde IFS eftersom de erbjöd den bäst integrerade och mest heltäckande lösningen på marknaden. IFS är en global aktör och vi imponerades av deras förståelse för våra behov. Vår ambition är att växa samt att effektivisera vår service, vilket kräver en modern lösning. Med IFS kan vi erbjuda våra kunder effektiv och snabb service till en lägre kostnad, säger René Coppoolse, CIO, Allinq.

– Vi är mycket glada över att meddela ännu ett betydande kundavtal inom telekomsektorn. Allinqs komplexa värdekedja och expansionsplaner kräver en robust och heltäckande lösning. Genom att leverera en paketerad affärssvit för ESM, EOI samt backofficeprocesser kan vi erbjuda ett system som är unikt på marknaden och som kommer att hjälpa Allinq att uppnå sina effektivitetsmål, säger Marco Verdonschot, Managing Director, IFS Benelux.

Anders Lundin, PR Manager, IFS Scandinavia.Telefon: 46 8 58 78 45 00, press@ifsworld.com

Om Allinq

Allinq grundades som ett bygg- och installationsföretag och är i dag en leverantör av helhetliga tjänster för infrastruktur inom telekombranschen. Allinq erbjuder heltäckande lösningar för infrastruktur inom telekom, energi, flyg och försvar samt bygg och anläggning. Verksamheten startades 1962 och Allinq är i dag en koncern med ett antal dotterbolag. Företaget anställer cirka 2 400 specialister och företagets grundvärderingar är kvalitet, samarbete, pålitlighet och innovation. www.allinq.nl.

Om IFS

IFS™ är en ledande global leverantör av affärssystem som hjälper företag att bli mer flexibla. Med omfattande kunskaper inom utvalda branscher erbjuder IFS ett flexibelt, helintegrerat affärssystem (ERP) inklusive lösningar för underhåll (EAM) och service. IFS grundades 1983 och är ett publikt aktiebolag (XSTO: IFS) med cirka 2 800 anställda. IFS stödjer fler än 1 miljon användare över hela världen genom lokala kontor och ett växande partnernätverk. Mer information finns på www.ifsworld.com.

Följ IFS på Twitter: @ifsworld

Läs mer om teknologi, innovation och kreativitet på IFS Blog: http://blog.ifsworld.com/

Taggar: