Ikano Bank standardiserar sin contact centerlösning i Europa
Ikano Bank har beslutat att standardisera sin contact centerlösning i hela Europa genom att gradvis införa en allt-i-ettplattform från amerikanska Interactive Intelligence. Lösningen är en pan-europeisk contact centermiljö för Ikano Bankbolagen.- Vi upplever att allt fler multinationella bolag ser fördelarna med enkelheten i vår allt-i-ett plattform och hur den kan effektivisera deras verksamheter över landsgränserna. Vi är övertygade om att den här lösningen kommer att passa Ikano Banks behov perfekt, säger Interactive Intelligences Nordenchef Daniel Eisenberg.Redan 2002 köpte Ikano Bank
