Praktik: Speditören som blev Digital Analytics Specialist

Ett av de finaste betyg ett företag kan få är en återkommande kund. Tänk då hur glada vi blev när en tidigare kollega hörde av sig med önskan om att spendera nio veckors praktik hos oss. Ge en virtuell high five till Martin Hougberg, en före detta speditör som nu navigerar informationens dataströmmar då han studerar till Digital Analytics Specialist på IHM Business School, Göteborg.

Vi satte oss ner med Martin för att få en bättre bild över vad en Digital Analytics Specialist gör och vilka utmaningar han ser fram emot.

Hej Martin, vad gör en Digital Analytics Specialist?
Gissningsvis tillkom utbildningen för att hjälpa samt ge riktlinjer till de kreativa marknadsförarna som ibland är mer fokuserade på att publicera digitalt material än att luta sig tillbaka och gå igenom data. Vilket kanske har ett bakomliggande tänk av "det löser sig, så länge vi får besökare/köpare".

Dock tror jag att med tiden insåg skolorna av programmets deltagare får en mycket större roll än så. Vi blir involverade i allt större sammanhang och vanligtvis finns det många aspekter av organisationens dagliga verksamhet som behövs analyseras, optimeras och testas. Både på ett konkret plan, med hjälp av data och på ett spekulativt plan, när vi med data behöver gissa med varför det blir som det blir. Jag brukar skämta om att en Digital Analytics Specialist visar företagen hur de får "most bang for their bucks" genom att styra med hjälp av data och inte bara känslor – vilket vi förhoppningsvis lyckas visa för företag.

Vad lockade dig till att söka praktik hos InterEast?
I min roll på InterEast är jag i kontakt med försäljarna, operations, ledningen, programmerarna och hade det funnits fler roller i organisationen hade jag antagligen dragits in där också. Vilket jag visste från början – då jag 2017 jobbade som speditör hos InterEast. Genom åren har jag fått höra att mitt arbete på InterEast var väldigt mycket mer varierande än många andras arbetsplatser. På detta företag erbjuds det alltid ett mångsidigt arbete!

Vilka av våra utmaningar ser du fram emot att lösa under din praktikperiod?
Andra som studerar till Digital Analytics Specialist hade kanske ryggat tillbaka under praktikplatsens intervju. Det var inte en eller två saker som skulle fixas eller undersökas – det var verkligen allt mellan himmel och jord. Men projekt som givetvis är väldigt viktigt för ett företag som lever för att ge den allra yppersta servicen till sina kunder. Behöver jag välja en eller två utmaningar jag ser fram emot väldigt mycket är det att ge underlag till en ny hemsida samt att finslipa analyserna som kommer in via InterEasts digitala bokningsplattform. Men såklart även att lösa det små kruxen som gör stor inverkan!

Vi på InterEast är jätteglada över att ha Martin i vårt team de kommande nio veckorna. Trots COVID-19 har vi beslutat att fortsätta välkomna praktikanter. Vi har regler och restriktioner på plats och det är av stor vikt för oss att göra vårt bästa för att bidra med säkra och utvecklande praktikplatser. I detta fallet är det dock Martin som levererar många nya fräscha idéer och vi på InterEast tar med glädje plats i skolbänken igen.