Två som aldrig säger nej
Irina Coman och Fredrik Brändén har skött frakten till och från Rumänien tillsammans i flera år. För våra två speditörer har det blivit en hel del snabba samtal, kreativa lösningar och dans-på-rosor-transporter. Vi var bara tvungna att fånga ögonblicket när de träffade varandra på riktigt första gången. Och fråga: hur de gör.
Mellan Focșani och Göteborg är det 250 välkörda mil, en rutt som blivit en av InterEasts mest självklara. Vars asfalt var såväl embryo som språngbräda för vår bolagsresa. Härifrån, den viktiga och rumänska handelsstaden, har Irina Coman säkerställt såväl import som export för vår räkning i snart tio år.
– Det går inte alltid som vi tänkt eller vill, en naturlig del av speditörslivet. Men oavsett utmaning så letar vi lösningar och håller då en än tätare dialog med varandra. Vi har en mentalitet som vill ta i det ’jobbiga’. Det lättaste som finns är att säga nej och i dess motsats ligger möjligheterna, säger Irina.
På andra sidan skärmen, luren och godsturen sitter Fredrik Brändén som under sin utbildning gjorde båda sina speditörspraktiker på InterEasts Göteborgskontor. Och blev kvar.
– Vi är övertygande om att den lokala närvaron hjälper kunden. Dessutom känner vi till varenda liten lyktstolpe som chaufförerna passerar under resans gång. Vi känner såklart också chaufförerna och kan bilarnas regplåtar utantill. Det kan bli punktering, miss i en lastning och allt däremellan, men den känsligaste delen i hela transportkedjan är ändå färjeavgångarna. Färjan går när färjan går och då gäller det att ha ett ess i rockärmen. Mitt ess är 22.10-färjan – den är alltid bokad, berättar Fredrik och tillägger:
– Rumäner håller vad de lovar. Blir det problem så gör de allt för att försöka lösa det. Irina är ett praktexempel på det. Hon har räddat mig många gånger, och jag henne.
Experter idag – experter imorgon
I år firar vi på InterEast 30 år som logistikexpertutmanaren. Redan från start lade vi stor vikt vid att ha rätt på fötterna. Hela tiden har relationen Focșani-Göteborg gjutit grunden för hur transporter gång efter gång ska fungera likt ett klockverk. Med högsta möjliga precision.
– För att kunna ta sig an det ”omöjliga” så måste du ha gjort ett par missar. För att kunna ta sig an det ”omöjliga” igen så måste du ha lärt av de missarna, säger Irina och Fredrik fyller i:
– Har vi sagt att din transport ska vara framme en viss dag, då håller vi den tiden.
När vi nu går in i vårt fjärde decennium som logistik(tech)bolag ser vi vad som var viktigt då och vad som är viktigt idag. Leverans- och informationsprecisionen var viktig då, och är det nu. Då var kontakten över telefonsamtal och fax, nu också bara ett par klick bort. Ordet hållbart har blivit allt mer mångbottnat och digitaliseringen har blivit det universella språket som ger oss svaren och precisare mätetal. Här och nu tar vi stora digitala kliv (läs mer om Elise här) och vi kan således fokusera än mer på det som alltid kommer vara viktigt, leveransen av personlig kontakt och kvalitet i sin mest precisa form.
Christopher Busck
Head of Brand
+46 (0)31-789 48 07
christopher.busck@intereast.se
InterEast erbjuder logistiktjänster och godstransporter till och från hela världen, med spjutspetskompetensen inom Östeuropa och Asien. Företaget har 50 personer anställda i Rumänien, Turkiet, Polen och på huvudkontoret i Göteborg, Sverige. InterEast omsätter ca. 170 MSEK och grundades 1992 av familjen Törnqvist som äger och driver företaget. www.intereastgroup.com
