IPsoft introducerar 1RPA - världens första RPA-lösning som drivs av Conversational AI

Naturligt användargränssnitt genom Amelia, dynamisk skalbarhet och förmåga att läsa och förstå naturligt språk gör 1RPA till marknadens mest lättanvända, kostnadseffektiva och intelligenta RPA-lösning.

Stockholm den 16 januari 2018 — IPsoft, världsledande inom Enterprise AI, lanserar idag 1Desks 1RPA, världens första RPA-lösning (Robotic Process Automation) som drivs av Conversational AI, IPsofts Amelia. Med 1RPA kan organisationer enkelt skapa skalbar automation till mycket lägre kostnad än med traditionella RPA-verktyg.

RPA använder mjukvarubottar för att replikera de uppgifter en människa normalt sätt skulle utföra, via samma gränssnitt. Enligt analysföretaget Forrester kommer RPA-marknaden att vara värd 2,9 miljarder dollar, motsvarande 26 miljarder SEK, 2021, när kognitiv AI-funktionalitet adderas till RPA-lösningar. Traditionella RPA-verktyg är svåra att implementera, de åldras snabbt och är så dyra att installera att det ekonomiska värdet av lösningen minskar. Detta har lett till att bara cirka 11% av världens stora organisationer har implementerat RPA, enligt konsultföretaget PwC. Eftersom 1RPA både är lättanvänt och bygger på kognitiv teknik kan IPsoft adressera dessa problem.

- RPA är en mycket viktig teknik för automatisering av en organisations back-office. Studier av HfS visar dock att över 45% av de CIOer som ansvarat för RPA-implementeringar är missnöjda med resultatet, huvudsakligen på grund av att lösningarna kräver många mantimmar att konfigurera och underhålla. RPA behöver bli självjusterande och mer intuitivt förstående för att ge önskat resultat. Lösningarna ska kunna konfigurera sig själva baserat på användarnas beteenden. Lanseringen av 1RPA innebär en vändpunkt i utvecklingen av RPA-teknik, säger Chetan Dube, CEO på IPsoft.

Skapa RPA med kognitiv AI
Till skillnad från andra RPA-verktyg kan man genom IPsofts kognitiva AI enkelt automatisera processer utan vare sig programmering eller strukturering av data. Användarnas guidas genom affärsprocesserna av den digitala kollega Amelia, som successivt automatiserar processen. Man behöver inte programmera på traditionellt sätt eller ordna ostrukturerad data. Amelia förstår vad användaren menar och bygger en bot på bara ett par minuter.

IPsofts AI-teknik med Amelia gör 1RPAs bottar till marknadens mest kapabla och intelligenta. Bottar som skapats med 1RPA kan läsa hemsidor, e-post, program och ostrukturerad text – precis som en människa. 1RPAs bottar organiserar data som behövs i affärsprocessen och identifierar var automatisering gör störst nytta. Detta sker “on-the-fly” och utan att automatiseringen behöver begränsas av strukturerad data.

1RPA delar också ut uppgifter till bottarna på ett unikt och kostnadseffektivt sätt. Med 1RPAs Dynamic Scalability, kan en organisation lägga till uppgifter utan att behöva betala extra avgifter. 1RPA säljs per bot som en årlig prenumeration som kan utökas utan extra kostnad och är skalbar i linje med kundföretagets beräkningskapacitet.

IPsoft har utvecklat 1RPA för att det ska vara så användarvänligt som möjligt. Med 1RPA behöver man inte installera mjukvaruagenter på slutanvändarnas datorer. Man kan också välja vilket operativsystem man vill använda: Windows, Mac eller Linux - 1RPA fungerar med alla. IPsoft kan också använda andra, mer traditionella, RPA-leverantörers teknik som bas för 1RPA-utveckling, så att befintliga investeringar inte blir bortkastade.

Utvärdera 1RPA
Ladda ned 1RPA på IPsoft.com och testa själv. IPsoft kommer att släppa klienter så snart de är klara. Mer information och utbildningsvideos finns på: www.ipsoft.com/1desk/1rpa

Organisationer som vill gå vidare kan antingen utveckla 1RPA rakt in i produktion eller genom ett pilotprojekt med en begränsad licens. Oavsett vilket kommer man att kunna bygga bots i samma miljö som man normalt arbetar i. Vid behov kan IPsofts 1RPA-experter hjälpa till och också visa hur implementeringen av 1RPA kan expanderas till 1Desk-plattformen, som inkluderar 1RPA.

Ytterligare resurser
Följ oss på Twitter, LinkedIn, Facebook och YouTube.

Läs om våra kunders framgångar här.

Om Amelia
Sedan 2014 är Amelia marknadens första digitala kollega. Amelia har hundratals branschspecifika färdigheter och är modellerad efter mänsklig intelligens, förståelse och empati.

Om 1Desk
1Desk är marknadens första lösning som kopplar samman ditt företags front-office med ditt back-office i ett samlat ekosystem för alla affärssystem, med ett gemensamt konversationsgränssnitt; Amelia. Med 1Desk kan företagen automatisera återkommande uppgifter, skapa automatiseringar för nya IT-lösningar och övervaka statusen för alla IT-operations i ett och samma omfattande användargränssnitt. 

Utöver IT-support och -operations kan 1Desk leverera delade företagstjänster inom en rad olika funktioner, för bland annat HR och ekonomi. Om en anställd har glömt sitt lösenord, kan hen helt enkelt skriva ett meddelande till Amelia och fråga om en återställning i HR-systemet. Om en anställd behöver kontrollera statusen för en kostnadsrapport, kan hen enkelt fråga Amelia om en uppdatering via sin mobiltelefon. Det här är processer som traditionellt kräver en drös av mail och telefonsamtal, något som skapar flaskhalsar där dessa meddelanden inte sällan ligger kvar ett tag i inkorgar eller röstbrevlådor utan att direkt hanteras. Med 1Desk - en kombination av 1RPA, autonomics, kognitiv AI och analytics - kan företagen få ut det mesta av sina affärsprocesser.

Presskontakt
Elin Sivard
Telefon: 073 05 501 50 
E-mail: elin.sivard@ipsoft.com

Om IPsoft
IPsoft är världsledande inom artificiell intelligens (AI), automatiserar IT- och affärsprocesser och har utvecklat Amelia, branschens mest mänskliga AI-plattform. Amelias emotionella intelligens och förmåga att i dialog med användarna kontinuerligt lära sig mer och mer gör henne till marknadens enda AI som fullt ut förstår användarens behov och avsikter. Amelia skapar konkreta affärsfördelar, inklusive lägre driftskostnader, högre kundnöjdhet och ökad produktivitet hos medarbetare. 
  IPsoft har också utvecklat 1Desk, världens första plattform för end-to-end-lösningar för och med digitala medarbetare. 1Desk används för att dela tjänster som exempelvis IT-support, kundtjänst och andra tjänster som används av många medarbetare och kunder. 
  IPsoft huvudkontor ligger i New York, USA. Bolaget har också kontor i 18 länder runt om i världen och hjälper 550 av världens ledande varumärken att förbättra sina organisationer, däribland mer än hälften av världens största IT-leverantörer.

Taggar: