DHL-trio prisas för arbetsinsatser utöver det vanliga – vinnarna av ”Employee of the year” utsedda

DHL Express har utnämnt tre medarbetare till Employee of the year 2011. Vinnartrion består av Jenny Norman, sales support i Ljusdal, Pontus Kungsstam, supervisor i Malmö och Anna Magnusson, seniorkurir i Göteborg. Samtliga tre har visat ett engagemang och en exceptionell omsorg om kunderna som gör dem till förebilder inom företaget.

– Jenny, Pontus och Anna är levande exempel på DHL Express företagsanda som präglas av en tydlig ”Can Do-attityd”. Gemensamt för de tre är att de är problemlösare av rang som agerar med personligt engagemang och snabbhet – och att de alltid sätter kunden i fokus och utför sina uppgifter med högsta kvalitet. Dessutom förmedlar de en positiv anda som sprider sig till kunder och medarbetare. Jag är stolt över att de jobbar hos oss, säger Ted Söderholm, vd på DHL Express i Sverige.

DHL Express utser varje år en eller flera Employee of the year bland sina drygt 550 medarbetare i Sverige. Priset tillfaller människor som stått för extraordinära arbetsinsatser under en längre tid, vilket till fullo stämmer in på årets tre pristagare.

Den 20 mars hölls en storslagen prisceremoni på Malta där samtliga Employee of the year-vinnare från hela Europa deltog, och där John Pearson, vd för DHL Express i Europa delade ut pris. Förutom äran, bestod priset av just denna 3-dagars resa till Malta där Employee of the year-vinnarna var VIP från morgon till kväll. Totalt deltog i år närmare 250 personer från hela Europa och motsvarande ceremoni hålls varje år även i Asien och Amerika för att hylla medarbetare där.

– Jag känner mig väldigt stolt, inte minst därför att jag är den första kuriren som tilldelas detta pris. Vi som arbetar ute på fältet har stundtals ett stressigt jobb och det känns därför extra kul att kurirrollen uppmärksammas, säger Anna Magnusson, seniorkurir på DHL Express på Landvetter Flygplats i Göteborg.

Anna Magnusson beskrivs av sina chefer som en riktig ”guldklimp för DHL”, och i motiveringen till hennes vinst står att läsa att Anna är prototypen för hur en seniorkurir ska arbeta. Hon lägger ner sin själ i arbetet och tar sina kurirer under vingarna samtidigt som hon stöttar och vägleder sina medarbetare med utpräglad fingertoppskänsla.

Motiveringen till supervisorn Pontus Kungsstam vinst är minst lika entusiastisk.

”Pontus är en glad kollega med eget driv och engagemang. Han är duktig på det han tar sig för och sprider positiv anda. Han är en mycket bra förebild för alla inom bolaget. Han lämnar ingenting ouppklarat utan reder ut alla problem som uppstår. Han förtjänar verkligen detta värdiga pris.”

– Jag blev faktiskt väldigt rörd när Ted Söderholm ringde och berättade att jag vunnit. Tänk att jag uppfattas som en förebild inom DHL! Det känns roligt att få stå i fokus på det här viset. Dessutom har mina kollegor och chefer sagt att de är stolta över mig, och det värmer gott i hjärtat, säger Pontus Kungsstam, supervisor på DHL Express på Bulltofta Flygplats i Malmö.

Sales support-medarbetaren Jenny Norman lovordas även hon av sina chefer, och i motiveringen till hennes vinst står att läsa att hon är en duktig och driftig utbildare, med kunskap i såväl systemfrågor som produktfrågor. Parallellt med det vanliga arbetet har Jenny under 2011 tagit sig extra tid för att utbilda kollegor från andra länder i svensk standard, allt för att kundernas komfort skulle kunna bibehållas.

– Employee of the year-vinsten är en stor grej för mig. Jag tycker att det är fantastiskt att jag blivit uppmärksammad på detta sätt fastän jag inte har något ”märkvärdigt” jobb. Att ledningen valt ut mig av alla duktiga medarbetare i företaget för att de tycker att jag gör ett bra jobb, det känns minst sagt omtumlande. Min insats betyder något och det peppar mig otroligt mycket, säger Jenny Norman, på DHL Express Sales support i Ljusdal.

Fakta om DHL Express ”Employee of the year”

DHL Express Employee of the year har funnits sedan 2007 och har hittills delats ut till 745 personer i Europa. I slutet på varje år får alla anställda chansen att nominera sina medarbetare tillsammans med en djuplodande motivering. Dessa nomineringar utvärderas sedan av en panel som tar beslut om årets Employee of the year.

Om vinnarna:

Anna Magnusson, seniorkurir på DHL Express Landvetter Göteborg

Ålder: 39
Jobbat på DHL sedan: 2008
Om jobbet som seniorkurir: ”Även om jag är stressad försöker jag stanna upp och se varje kund och ta mig tid för att skapa en relation med dem.”
Motto: ”Livet som kurir kan stundtals vara ensamt − vilken tur då att mina kunder är mina bästa arbetskamrater och förgyller min dag!”
Övrigt: Älskar golf och har precis fått officiellt handicap, 36,0.

Pontus Kungsstam, supervisor på DHL Express i Malmö

Ålder: 25
Jobbat på DHL sedan: 2002
Om jobbet som supervisor: ”Jag ser till att vi är kostnadseffektiva och levererar med utmärkt kvalitet!”
Motto: ”Jag försöker att alltid ha en positiv attityd till min omgivning, det vinner alla på i längden. Det mesta i livet handlar om inställning.”
Övrigt: Har provat på flera tjänster inom DHL. Började som terminalarbetare på DHL när han fortfarande gick i skolan, men har bland annat även suttit i reception och kört kurir.

Jenny Norman, sales support på DHL Express i Ljusdal

Ålder: 31
Jobbat på DHL sedan: 2001
Om jobbet som sales support: ”Jag har hittat min plats. Jag gillar att vara bollplank och att hjälpa kunder. Det blir mycket pris- och avtalsfrågor och säljarna har stort förtroende för oss”.
Motto: ”Jag går alltid in för alla projekt till 110 procent!”
Övrigt: Gillar att jaga och vara ute i naturen.
Har jobbat på sportredaktionen på Ljusdalsposten.

– Slut –

Mediakontakt:

Ted Söderholm, VD
DHL Express Sverige
Tel: 08-543 453 56
Mobil: 0709-34 52 10
E-post: ted.soderholm@dhl.com

DHL – Logistikbolaget för hela världen
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 275 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning.

DHL ingår i Deutsche Post DHL. 2011 hade koncernen en omsättning på 53 miljarder euro. DHL Express är ett av de fyra DHL-bolag som ingår i Deutsche Post DHL koncernen.

Taggar: