Status för strömavbrotten inom KREABs nätområden
Helgens oväder har orsakat stora störningar i framförallt inom KREAB Blekinge och KREAB Torsås nät. Stora områden är fortfarande helt utslagna men det pågår ett stort arbete med att reparera skadorna.
Kundtjänst är förstärkt och tillgängligheten bedömer vi som god.
Det är problem med kommunikationen inom området då mobiltelefontäckningen är obefintlig vilket försvåra arbetsledningen.
I Torsås-området är 75 kunder strömlösa och ett 30-tal personer är igång med röjning och ledningsarbete.
Inom KREABs område i Skåne återstår nu endast ca 10 kunder som inte får el levererad.
Christer Holst, VD för KREAB –bolagen: - Det är mycket viktigt att inte vidröra ledningar som ligger på marken eftersom de kan vara spänningsförande. Vi uppmanar även våra kunder att se till att spisar och liknande utrustning är avstängda så att inte bränder inträffar då strömmen kommer tillbaka, säger Christer Holst.
KREAB har en avbrottsersättning som innebär att kunder efter 24 timmars elavbrott får ersättning motsvarande 25 % av den fasta nät årsavgiften.
Efter 48 timmar elavbrott utgår ersättning med 50 % av den fasta nät årsavgiften.
Efter 72 timmar elavbrott utgår ersättning med 100 % av den fasta nät årsavgiften.
Avbrottsersättningen gäller samtliga drabbade anläggningar, även sommarstugor och kommer automatiskt att regleras på fakturan.
Vi uppdaterar hemsidan www.kreab-energi.se kontinuerligt då vi har ny information.
För mer information kontakta: Christer Holst, VD KREAB Energi AB, christer.holst@kreab-energi.se Telefon: 0435 – 778 103, mobil 0708 – 80 17 31. Växeln 020-410 010. Åsa Holmander, Kommunikationschef Lunds Energikoncernen AB, asa.holmander@lundsenergi.se, tillfällig telefon: 0457-451403 (Hallabrokontoret)