Stormen Johannes: Hundratals skadeanmälningar – så undviker du misstag vid anmälan och få rätt ersättning

Stormen Johannes kommer att sätta sina spår ett långt tag framåt och försäkringsbolagen står inför ett omfattande arbete när skadeanmälningarna nu strömmar in. LF Västernorrland, som är marknadsledande inom försäkring för hus, fordon, lösöre och skog i Västernorrland, har redan tagit emot över 400 skadeanmälningar.

– Arbetet med att hjälpa våra kunder är i full gång och stormen har inneburit intensiva arbetsdagar för våra medarbetare. Det kommer att ta flera månader innan alla skador är färdighanterade och reparerade, men vi jobbar på så snabbt vi kan och har ett nära samarbete med lokala entreprenörer, säger Lennart Törnkvist, skadechef på LF Västernorrland.

Takskador och skogsskador dominerar i Västernorrland – men stormen slog brett

Den vanligaste skadeanmälan gäller skador på skog, takskador på villor och flerfamiljshus där vinden har slitit loss delar eller träd har fallit över byggnader. Även hotell, industrifastigheter, bilar, växthus och utomhusinventarier har drabbats.

– Vi ser en bred skadebild, men något som sticker ut är de omfattande skadorna på skog men även takskador på kommersiella fastigheter som hotell och större industrifastigheter. Detta sticker ut volymmässigt i denna storm, säger Lennart Törnkvist.

LF Västernorrlands medarbetare är just nu ute på fältet och besiktigar skador hos kunder över hela länet. Akuta insatser som att täcka tak, länspumpning och ta bort träd som utgör omedelbar fara, sker oftast inom 24-48 timmar. Större reparationer kan ta veckor eller månader, beroende på skadans omfattning och tillgången på entreprenörer.

– Vår bedömning är att det tar upp till några veckor innan majoriteten av våra kunder har hunnit anmäla sina skador. Därefter startar ett omfattande arbete med att reglera och reparera skadorna, säger Lennart Törnkvist.

Så fungerar försäkringen vid stormskador

Skador som orsakats av vindstyrkor över 21 m/s ersätts normalt av hemförsäkringen, både för byggnader och markanläggningar. Stormen Johannes hade vindar lokalt på uppemot 30 m/s.

Däremot ersätts inte skador som beror på eftersatt underhåll, till exempel ruttet trä, eller oaktsamhet, som osäkrade utemöbler. Ytliga skador på trädgård och växtlighet utanför byggnaden är ofta undantagna.

– Generellt täcker hemförsäkringen stormskador, men det är viktigt att du som kund tar hand om din fastighet och försöker förhindra att skada inträffar, det finns aktsamhetskrav i försäkringsvillkoret, säger Lennart Törnkvist.

Du har också skyldighet att begränsa följdskador så snart som möjligt, annars kan ersättningen påverkas.

– Stäng av el och vatten om det känns osäkert, täck över krossade fönster och takskador provisoriskt, och flytta undan saker som kan riskera att bli förstörda av väta. Tänk alltid på din egen säkerhet först när du inspekterar och begränsar skadorna. Var försiktig på tomten och i skogen – träd och grenar kan fortfarande falla, säger Lennart Törnkvist.

Han tipsar också om att spara kvitton på utlägg för till exempel presenningar och tejp, eftersom försäkringen ersätter nödvändiga utlägg när man begränsar skadan.

Vanliga misstag vid skadeanmälan

LF Västernorrland ser att många riskerar att gå miste om ersättning på grund av bristande dokumentation.

–  Ett vanligt misstag är att man städar bort och slänger skadad egendom innan försäkringsbolaget hunnit besiktiga eller ge klartecken eller att man saknar bilder på skadan. Det är viktigt att dokumentera skadan med foton innan man gör akuta åtgärder och att inte beställa större reparationer utan försäkringsbolagets godkännande, säger Lennart Törnkvist.

Råd till husägare – så undviker du problem med ersättning

För att undvika problem med ersättning efter en storm rekommenderar Lennart Törnkvist att man besiktigar och dokumenterar tak och träd regelbundet, säkrar saker utomhus och har uppdaterade bilder.

Viktigt att tänka på:

• Besiktiga tak och träd: Dokumentera skicket. Om trädet var ruttet innan det föll, blir det ingen ersättning.
• Säkra lösöret: Studsmattor och utemöbler blir lätt projektiler. 
• Före-bilder: Ha gärna uppdaterade bilder på fastigheten. Det förenklar avsevärt om man skulle hamna i en tvist om skadans omfattning.

För mer information, kontakta gärna:

Lennart Törnkvist, Skadechef LF Västernorrland
Telefon: 0611-36 53 59
Mobil: 073-620 38 16
lennart.tornkvist@lfy.se
 

Lovisa Lahi, Pressansvarig LF Västernorrland
Telefon: 060-19 85 61
Mobil: 079-098 78 60
lovisa.lahi@lfy.se

Lokal statistik och expertkommentarer:

Våra experter finns på plats i Västernorrland och kan bidra med lokal statistik samt kommentera aktuella händelser eller svara på frågor inom sina specialistområden. Vi har lokala experter inom privatekonomi, försäkring, pension, bostadsmarknaden, naturskador, trafikskador, brandskador, vattenskador, personskador och skadedjur. Kontakta våra experter direkt

LF Västernorrland är ett av 23 kundägda och lokalt förankrade och självständiga länsförsäkringsbolag. Vi erbjuder ett brett utbud av bank- och försäkringstjänster till privatpersoner och företag. Sedan 1844 har vi verkat i Västernorrland. Vi ägs av våra kunder och finns där de finns. Du hittar våra kontor i Härnösand, Kramfors, Sollefteå, Sundsvall och Örnsköldsvik. 2023 bytte vi namn från Länsförsäkringar Västernorrland till förkortningen LF Västernorrland.