Länsförsäkringar är Årets Bank 2014
"Den minsta storbanken växer utan växtvärk och låter vinster gå tillbaka till nöjda kunder." Det är motiveringen till att Länsförsäkringar för tredje gången utnämns till Årets Bank av Privata Affärer.
Under hösten visade den årliga undersökningen från Svenskt Kvalitetsindex att Länsförsäkringar, för nionde gången, har Sveriges mest nöjda bankkunder på privatmarknaden.
Och nu var det branschens tur att sätta betyg på de svenska bankerna. Privata Affärers jury bestående av ekonomijournalister och branschfolk har synat och analyserat bankerna. Även bankkunderna har fått säga sitt och juryn har nu utsett Länsförsäkringar till Årets Bank.
Marie Westerlund, bankchef på Länsförsäkringar Östgöta, tror att framgången ligger i kundvård och den lokala förankringen men även i att vara bäst i det digitala mötet med kunden:
– De flesta av våra kundmöten sker idag digitalt. En genomsnittlig kund loggar in 33 gånger i månaden och 40 procent av alla nya månadssparare sker via mobilen.
Länsförsäkringar Östgöta tror inte det digitala mötet kommer att ta över det fysiska mötet med kunden.
– Även om vi möter våra kunder digitalt så vill de träffa oss då och då. Den fysiska och lokala närheten mellan våra kunder och oss är det som gör oss starka. Vi finns där våra kunder finns och har lätt för att sätta oss in deras problem och möjligheter, avslutar Marie Westerlund
Utmärkelsen delas idag ut av Privata Affärers chefredaktör Per Hammarlund vid en prisceremoni. Utmärkelsen är inne på sitt 24:e år.
För mer information kontakta:
Marie Westerlund, bankchef Länsförsäkringar Östgöta, tel: 013-29 05 79, 0702-66 95 67, e-post: marie.westerlund@LFostgota.se
Pia Carlgren, kommunikationschef Länsförsäkringar Östgöta, tel: 0701-43 67 47, e-post; pia.carlgren@LFostgota.se
Fakta om Länsförsäkringar Östgöta
Länsförsäkringar Östgöta är ett lokalt kundägt bolag som erbjuder privatpersoner och företag tjänster med en unik helhet inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Vår vision är att tillsammans med kunder, ägare, anställda och samarbetspartners skapa trygghet och möjligheter i Östergötland.
Bolaget försäkrar ca 56 % av alla hushåll i Östergötland, 52 % av alla bilar och 52 % av alla företag. Vi har 26 % av marknaden för privata livförsäkringar och 29 % beträffande tjänstepensioner. Bankens affärsvolym var vid årsskiftet ca 17 miljarder kronor. Antalet kunder i bolaget uppgår totalt till ca 210 000. Antalet anställda är ca 320. Länsförsäkringar Östgöta är ett av 23 lokala och självständiga länsförsäkringsbolag som tillsammans utgör Länsförsäkringar. De 23 bolagen äger gemensamt Länsförsäkringar AB. Vi har ett av landets starkaste varumärken och det enda inom den finansiella sektorn som konsumenterna placerar topp 15 på anseendebarometern.
Taggar:
