Ny studie kan stoppa kunskapsförlusterna i näringslivet

Sverige riskerar stora förluster om man inte lyckas hejda kunskapssvinnet i arbetslivet. Det menar Anna Jonsson, forskare på Ekonomihögskolan vid Lunds universitet, vars nya studie visar hur företag kan lära sig av de bästa för att lyckas båda överföra och utveckla kunskap inom organisationen.

Ökade krav på effektivitet och innovationsförmåga och en generation som lämnar arbetsmarknaden. Det är utmaningar som många pratar om. Genom studier av två av Sveriges mest framgångsrika arbetsplatser, IKEA och Mannheimer Swartling, har Anna Jonsson hittat några svar på utmaningarna.

I hennes senaste närstudie och efter ett år och 100 intervjuer på Mannheimer Swartling, menar Anna Jonsson att en anledning till framgångarna bakom Nordens ledande advokatbyrå kan förklaras av en tradition med lärlingssystem, snack i korridoren och svenskt ledarskap som tillsammans fostrar en stark lärandekultur.

- Man har förstått vikten av strukultur, det vill säga, att organisationens struktur och kultur ska stödja varandra. Framgångsrika företag faller inte i fällan att enbart lagra och göra kunskapen tillgänglig via IT-system, utan bygger en kultur där medarbetare både vill, kan och ges möjlighet att dela med sig av sina kunskaper och kunnande till andra, säger Anna Jonsson och pekar på hur lösningar på komplexa problem ofta växer fram genom samtal i korridoren på advokatbyrån.

För tionde året i rad, utsågs Mannheimer Swartling, tillsammans med möbeljätten IKEA, till Sveriges attraktivaste arbetsplatser inom sina branscher vid Universum Awards. Anna ser tydliga likheter mellan Mannheimer Swartling och IKEA, som hon studerade inför avhandlingen 2008. Bägge företagen bygger på en stark lärandekultur med individen i centrum för kunskapsöverföringen. T.ex. har båda två ett mentor- och lärlingssystem och ett program för nya medarbetare där man roterar mellan olika uppgifter inom organisationen. En effektiv metod för kunskapsöverföring, enligt Anna.

- Att lära sig yrket bredvid en erfaren kollega är ett gammalt system som fungerar utmärkt. Det skapar ett förtroende mellan yngre och mer erfarna kollegor och främjar ett ömsesidigt utbyte av kunskap. Rotationssystemet ger personalen en förståelse för hela affären och verksamheten och gör det är lättare att förstå vad som krävs för att leverera den bästa lösningen till kunden.

Anna ser också en poäng i att företagen har en utpräglad svensk ledarstil.

- Det klassiskt svenska ledarskapet, med gemensamma visioner, konsensus och samarbete, ser ut att gynna kunskapsöverföring inom IKEA och Mannheimer Swartling. De har en stark vi-kultur med värderingar och belöningssystem som betonar inte bara kunskap och lärande utan helheten av företaget, vilket öppnar upp för nytänkande och innovationer.

Anna Jonssons nya studie om kunskapsöverföring på Mannheimer Swartling är finansierat av Tom Hedelius och Jan Wallanders stiftelse. Delar av den publiceras nu i boken Kunskapsöverföring och Knowledge Management, tillsammans med lärdomar och konkreta exempel om IKEA. Syftet med boken, som ges ut av Liber i vecka 29, är att beskriva vad kunskapsöverföring betyder och innebär i praktiken.

Kontakt:
Anna Jonson, Ekonomie doktor och universitetslektor på Ekonomihögskolan vid Lunds universitet, nås på mobiltelefon 0708 69 89 99 eller via e-post: anna.jonsson@fek.lu.se.

Henrik Killander, Pressansvarig, Ekonomihögskolan vid Lunds universitet 046-222 80 73, henrik.killander@ehl.lu.se

Taggar: