Populärt påminna patienter via SMS

Mawells tjänst ”SMS för Vården” har blivit ett effektivt hjälpmedel för vården. Tjänsten används av alla landsting anslutna till Mina Vårdkontakter i Sverige. Kontakten mellan invånaren och landstingen har blivit både enklare och bättre.

SMS-tjänsten i Mina Vårdkontakter som utvecklats och tillhandahålls av Mawell, är öppen för alla anslutna landsting vilket innebär nära nog samtliga i landet. SMS används i kommunikation med invånare och patienter i följande situationer: • Påminnelser: Via invånarens kalender vid bokat besök eller händelse, sms sänds klockan 12:00 dagen innan händelsen. • Aviseringar vid förfrågningar: Invånaren kan välja att få en avisering via sms när mottagningen skickat ett svar på invånarens förfrågan om till exempel bokad tid. • Förnyade recept: Invånaren kan välja att få en avisering via sms när mottagningen skickat ett svar på förfrågan om förnyat recept. • Vårdmottagningen kan lägga ut händelser, som till exempel bokad läkartid till invånarens kalender, via personnummer. Om invånaren har aktiverat avisering via sms, får denne en påminnelse om händelsen. • Massutskick: De invånare som aktiverat avisering via sms kan meddelas via Mina Vårdkontakter centralt om stora och/eller kritiska händelser; till exempel inför större vaccinationer med mera. • Förnyelse av lösenord via sms: Om invånaren glömt sitt lösenord för inloggning till Mina vårdkontakter kan ett nytt erhållas via sms om mobilnummer är angivet i kontot. Mawells e-tjänster ”SMS för Vården” och ”SMS för Kommun” är så kallad ”funktion som tjänst” och används av stora delar av Sveriges vård- och omsorgsgivare sedan början av 2000-talet. Tjänsterna kan kopplas till IT-system av alla slag via dess öppna standardiserade och säkra gränssnitt och används även i Mawells andra e-tjänster. Tjänsterna kan nås via vårdens säkra nätverk Sjunet när så önskas. Bland användare finns kommuner och landsting som Stockholms Läns landsting, nationella Mina Vårdkontakter, Stockholms Lokaltrafik, Region Skåne, Landstinget i Östergötland, Västmanlands läns landsting, kommuner som Södertälje, Enköping, Haninge, Örebro och många andra. Träffa Mawell på Vitalis-mässan mellan den 27 och 29 april 2010, Svenska Mässan, Göteborg, monter F03:62.

Taggar: