Ökande kostnader får bilägare att skjuta på servicen
Enligt en ny undersökning från Novus planerar nästan en femtedel av svenska bilägare att söka sig till en annan bilverkstad än den de brukar besöka för att sänka sina kostnader. Dessutom uppger 10 procent av de tillfrågade att de kommer att senarelägga sitt nästa verkstadsbesök. Något som verkstadskedjan Mekonomen och branschföreningen SFVF ser risker med.
De höjda levnadskostnaderna ger nu också effekt på verkstadsbranschen och ekonomiska överväganden tycks bli en allt viktigare faktor för svenska bilägare när de väljer verkstad för sina bilar. Mekonomen och branschföreningen Sveriges Fordonsverkstäders Förening (SFVF) ser en risk att bilägare lämnar sin bil för service till oseriösa aktörer i jakten på sänkta kostnader. Ett problem som branschen till viss del redan brottas med. Verkstadsbranschen är en av de branscher som får allra mest anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). I fjol ökade antalet anmälningar som rörde reparation eller service av bilar med 20 procent, från 485 till 583.
– I grunden är det bra att konsumenter jämför verkstäder och ställer dem emot varandra. Men det är viktigt att hitta ett sätt att hantera kostnaderna utan att kompromissa med bilens säkerhet och prestanda. Rekommendationen är att hitta en verkstad som är märkt Godkänd Bilverkstad. Då kan man vara trygg med att verkstaden alltid följer lagar, förordningar, miljökrav, systematiskt arbetsmiljöarbete samt Allmänna reklamationsnämndens beslut, säger Bo Ericsson, vd på SFVF.
Mekonomen är en av de verkstadskedjor som idag är Godkänd Bilverkstad och under 2023 kommer alla anslutna verkstäder ha haft sina externa revisioner.
– Märkningen Godkänd Bilverkstad är ett bra riktmärke när man ser sig om efter en ny verkstad. För självklart är det bra att jämföra priser och utbud om man exempelvis idag har avtal med den märkesbundna verkstad bilen kommer ifrån. Hos Mekonomen får du alltid en stämpel i serviceboken och din nybilsgaranti fortsätter gälla, precis som hos en märkesbunden verkstad. Dessutom har vi alltid prisgaranti på alla våra servicearbeten, säger Mekonomens kedjechef Madeleine Westerling.
1 av 10 skjuter upp servicen
Utöver att hitta en annan verkstad säger 10 procent av de tillfrågade att de kommer att senarelägga sitt nästa besök på verkstaden. Detta kan vara ett sätt att spara pengar på kort sikt, men det kan också leda till problem med bilens hälsa på längre sikt.
– Det är viktigt att bilägare ser till att deras fordon underhålls regelbundet, även om det kan verka dyrt på kort sikt. Risken på lång sikt kan i värsta fall bli att du kör runt med en trafikfarlig bil. Vi förstår att det kan vara en stor utgift vid ett tillfälle, men idag finns det många alternativ som till exempel möjligheten att dela upp sin betalning eller att teckna ett serviceavtal med samma kostnad varje månad, säger Madeleine Westerling.
Om undersökningen:
Undersökningen har genomförts av Novus på uppdrag av Mekonomen. 1022 personer, mellan 18-84 år som har körkort och tillgång till bil svarade på frågorna. Undersökningen genomfördes mellan 20-26 april 2023.
För frågor från media, vänligen kontakta:
Madeleine Westerling
Kedjechef Mekonomen Bilverkstad
Telefon: 08-464 00 00
E-post: madeleine.westerling@mekonomen.se
Bo Ericsson
VD/CEO SFVF
Telefon: 08-519 475 11
E-post: bo.ericsson@sfvf.eu
Jennie Edling
PR & kommunikationsansvarig
Telefon: 08-464 00 00
E-post: jennie.edling@mekonomencompany.se
Taggar:
