IT-stöd gör Stockholms Stadshus effektivare
IT-stöd gör Stockholms Stadshus effektivare Datanätverket i Stockholms Stadshusförvaltning läggs ut på extern drift. Därmed ökar säkerhet och tillgänglighet för de 800 användarna. De får också tillgång till helpdesk dygnet runt. Den 1 november tog Merkantildata över driften och övervakningen av Stockholms Stadshus datanätverk. Avtalet löper fram till juni 2003. Genom samarbetet med Merkantildata kommer vi att få ett stabilare nätverk. Tidigare har vi haft stora problem som gjort att användarna inte har kommit åt nätverket, säger Eva Eriksson, enhetschef på IT Stadshuset. Sedan samarbetet med Merkantildata startade i februari i år har Stadshuset bland annat fått nya servrar. Genom en lösning som tagits fram av Merkantildata arbetar flera servrar parallellt så att användarna inte märker ifall en server går ned eftersom en annan träder in istället. Driften och övervakningen av Stadshusets datanät sköts från Merkantildatas servicecentral i Malmö. Övervakningen sker med hjälp av programvaran Unicenter TNG från Computer Associates. Åttio procent av övervakningen och servicen kommer att ske på distans. I Malmö finns också helpdesk dit Stadshusets medarbetare kan ringa eller skicka e-post vid problem. Att vi får hjälp dygnet runt kommer att underlätta mycket för Stockholms Stadshus alla fritidspolitiker som behöver arbeta vid sina datorer utanför kontorstid, säger Eva Eriksson. Vår kvalificerade personal kan både övervaka datanätverket och utföra förebyggande åtgärder för att undvika driftstörningar, säger Magnus Persson, affärsansvarig på Merkantildata i Stockholm. Avtalet är värt 21 miljoner kronor. En del av utgiften kan Stadshuset ta igen genom att förvaltningen drar ned på egen IT-personal. Framöver kommer extern nätdrift att bli vanligare. Vi som både har kvalificerade verktyg, egen infrastruktur och kompetens kan oftast sköta det både, säkrare, billigare och mer professionellt, säger Niklas Stolperud, kundansvarig på Merkantildata i Stockholm. För ytterligare information kontakta: Magnus Persson, affärsansvarig, Merkantildata, tel 0709-27 30 17 eller Steinar Sönsteby, VD, Merkantildata Sverige, tel 08-566 230 06, mobil 0709-27 30 06 eller Eva Eriksson, Stockholms Stadshus, tel 08-50 82 90 51. Merkantildata är ett av Nordens största IT-företag med 4 500 anställda. Efter årsskiftet bildar delar av Merkantildata det nya bolaget Eterra - som är specialiserat på att designa, bygga, implementera och driftsätta innovativa kommunikations-, infrastrukturs- och nätverkslösningar. ------------------------------------------------------------ Denna information skickades av BIT http://www.bit.se Följande filer finns att ladda ned: http://www.bit.se/bitonline/2000/11/20/20001120BIT00100/bit0001.doc http://www.bit.se/bitonline/2000/11/20/20001120BIT00100/bit0002.pdf