Linus Jonkman: min kropp var full av stresshormoner

Linus Jonkman är trebarnspappan som gillar att skriva böcker om mjuka abstrakta ämnen med hårda kanter. Sen fem år tillbaka är han också känd som den introverta och träningsglada HR-chefen på Prisjakt som också råkar skriva Sveriges roligaste jobbannonser. Linus ger sin syn på hållbara kulturer, introvert kontra extrovert och HR-Sveriges utmaningar.

https://jenniferkahnweiler.com/Är du intresserad av att utvecklas i din strategiska HR-roll? Fler och fler organisationer förstår vikten av HR och du har större möjligheter än någonsin att utveckla organisationen. Mgruppens bidrag för att stärka HRs position är genom HR-utbildningn Executive Master of Human Resources, som utgår från HRs betydelsefulla roll för framtiden.När Prisjakts nya VD föreslog att de borde ha en värdegrund var Linus, som organisationsutvecklare på företaget, inte sen på att hålla med. Kanske borde ledningen åka iväg på konferens för att hitta svaren? Eller kanske inte; den ledningsprodukten smakade nog så gammalt. I slutändan tog de två dagar med alla, då trettiofem anställda, för att bryta ner värderingarna till verkligheten. Den demokratiska process som sen följde gjorde att det tog lite längre tid än planerat att implementera. Men utfallet blev desto bättre. 

- På de flesta företag känner man inte till sina värdeord. På Prisjakt har vi tre. Och de sitter. Eftersom alla vet hur man lever värdeorden blir det lika mycket affärsetik som kultur. Vi hade exempelvis tidigare svårt att rekrytera nya programmerare men när de väl kom på intervju så tändes det ett ljus av intresse när de fick en försmak av vår kultur. När vi såg detta inspirerades vi till att skriva en bok om vår kultur för att fler skulle kunna få uppleva känslan, berättar Linus.

Kulturboken togs fram med mycket humor och gav en fantastisk hit rate för nyrekryteringarna. Ja, humor är verkligen något som Prisjakt blivit kända för. Det hela började när de som liten arbetsgivare expanderade fort och behövde bli fler. De behövde stå ut från mängden och enligt Linus så krävs det inte mycket för att ses som en zebra bland hästar.

- Ju svårare roll desto roligare måste annonsen vara och det är de annonserna som får bäst spridning i sociala medier. Desillusionerad redovisningsansvarig har hittills haft bäst spridning. Vi lever i en tid där många människor letar efter nånting att bli sur över, så att använda humor är alltid en övervägning. Som när vi sökte en finsk kollega och jag skrev att vi sökte ett mumintroll; självklart tog nån illa upp, men då är det bara att be om ursäkt. Av en person som tar illa upp så är det i alla fall tusen som skrattar.

Att träna sig extrovert 

Linus lärde sig tidigt att spela på humor. Under uppväxten spenderade han mycket tid för sig själv och sysselsatte sig med att rita, skriva och läsa. Med så stort fokus på sina passioner blev hockey och kläder, som andra ungdomar intresserade sig för, sekundärt. Men med åren började han känna sig ensam så han började anpassa sig för att passa in i kompisgänget –  han blev den rolige. Hans humor fick honom accepterad och öppnade dörrar inbjuden på fester och annat. Senare i arbetslivet blev han personen som pratade först och mest i ett rum.

- Om du har en har en arbetsgrupp där teamchefen av någon anledning slutar, så anställer man ofta den snackiga personen i teamet. Därför blev jag ofta utpekad och befordrad till sådana roller. Och tackade ja av karriärskäl. Det dröjde inte så lång tid förrän jag hade 30 direktrapporterande, berättar Linus.

Som chef bestod hans arbetsdag av möten, möten och åter möten. Han kände av bördan men antog att det var så det skulle kännas. Kanske skulle det vara som med träning; om man tränar mer så lossnar det till slut. Men det gjorde det aldrig. Åren gick och Linus fortsatte leva med en hög inre stress som tröttade ut och tyngde både kropp och sinne.  

- Verkligheten slog till när jag var representant på en invigningsgala i Malmö. Massvis av svärmande människor, entreprenörer med elevator pitches och alla letade ögonkontakt. Jag var så jävla andfådd, yr och luktade ammoniak. Min kropp var full av stresshormoner. Jag insåg att jag lagt mig till med ett betingat beteende för att möta normen och göra en bra karriär; en extrovert karriär – men min personlighet var introvert.

Det var så blogginlägget om introverta föddes och fångade en journalists uppmärksamhet. Artikeln som journalisten skrev blev i sin tur ögonöppnaren för Bonnier som bad honom skriva en bok om ämnet. Introvert: den tysta revolutionen fick en överväldigande respons av människor som alla bekräftade: det är ingen diagnos att vara introvert. Människor som hela livet gått och känt att de spelat extrovert teater.  

- Boken tar upp hur man bygger kultur på en arbetsplats. När jag började på Prisjakt var det en dominant och introvert atmosfär och man anställde många introverta. Idag har vi breddat oss och fått en mångfald bland medarbetarna. Och det viktigaste i vår kultur är att du alltid ska kunna vara dig själv. Har du en dålig dag behöver du inte låtsas att livet är en musikal. Har du till och med en dålig månad, så är det ok att ha det – bara du är transparant med vad du är.

Linus berättar om Jennifer Kahnweilers forskning som menar att bra situationer för introverta ofta är när man coachar, intervjuar eller förhandlar. Svagheten kommer fram om när man som introvert befinner sig i ett rum med sex andra personer som ska samtala. Ansikten triggar mycket dopamin i huvudet och gör att man kan känna sig övertrasserad. 

- Ordet introvert är mer kopplat till en bild av Anders Brevik. Folk vill anställa introverta men samtidigt inte. Rekryteringssajten Monster samlar varje år en lista på eftersökta egenskaper vid rekrytering och varje år kommer analytisk och noggrann bland de främsta. Men de som anställer vill ändå inte ha en introvert person.

Introvert, extrovert eller ambivert - olikheter behövs. Linus poängterar att det dock finns vissa saker som kan vara bra att tänka på när det kommer till introverta kollegor.

1. Spontanitet
Introverta har ingen magkänsla när någonting nytt presenteras. Nyheter kan rentav vara lite besvärligt. Som ledare är ledtid din bästa vän så dela gärna ut frågor innan möten börjar så är de introverta mer insatta och deltagande i mötet. 

Brainstorming är också en situation där verbala människor tar över och genererar många idéer - ofta med låg kvalité. Testa istället att brainstorma under fem dagar så får du även med de introverta.

2. Miljön
Vissa introverta uppskattar lite buller för fokus även om flertalet inte gör det. Värna om ställtid, stress och ljudnivåer för arbetsmiljön spelar en stor roll både när det gäller prestation och kreativitet. 

3. Kulturen
Ta inte förgivet att alla vill åka till Spanien som belöning i slutet på året. Vissa tycker det är jobbigt att resa bort. Tänk på att bygga en kultur som får alla att känna sig hemma.

Det välkända blogginlägget HR jag gör slut skrevs när han själv var ny inom HR och kunde se med nya ögon på processerna och den gamla (ibland obefintliga) forskningen de använde sig av. En av hans mest intressanta upptäckter var en uppsjö av personlighetstester där vissa var helt tagna ur luften medan andra kunde påvisa förankring. 

- HR branschen har byggt ganska mycket av sin cred på tester och jag tyckte det var ett trasigt sätta att jobba på. Det fick mig att fundera vidare på om HR har ett affärsmässigt syfte eller bara är en soffa för personliga problem? Boken blev ett hårt slag mot branschkollegor och människor som bara andats Myers Briggs i decennier, berättar Linus. Man kan konstatera att det är en annan typ av person som behövs inom HR idag och där det fina i HRs affär är att det handlar om just människor och hur vi tar fram engagemang, berättar Linus.

HRs 3 största utmaningar
De allra flesta i privat sektor håller nog med om att HR är till för chefer. Linus berättar om företag som lyckats skapa en kultur där alla känner sig delaktiga och att det är först då som HR slutar att finnas bara för chefer. Först då kan HR börja representera en kultur och luta sig mot en värdegrund som alla förstår. Kultur ingår också i den första utmaningen Rekrytering som Linus listar för HR Sverige. 

1. Rekrytering 
I en hög konjunktur är den absolut största utmaningen att rekrytera. Hur gör man för att vara det bättre alternativet när hög lön inte får folk att nappa? Arbetsplatser som arbetar med hållbarhet och kultur får medarbetare som tror på något mer än bara siffror och pengar. Och det är så jäkla kraftfullt när det finns ett syfte. 

2. Stress och utbrändhet 
Andra utmaningen är att många stressar och bränner ut sig. Och det blir inte bättre: sen 2010 så har antalet sjukskrivningar sexdubblats. På Prisjakt har vi mycket respekt för ställtid och har förtroendetid. Man kommer och går som man vill. Sen hjälper det såklart att ha chefer som inte är skitstövlar. Det finns inte heller olika grupperingar i bolaget som har olika information, vi är helt transparanta. 

Alla måste inse att det inte är mycket bara på jobbet utan att det är mycket på jobbet ochprivat. Vi ska ta hänsyn till att människor har mycket privat; för om man inte kan acceptera att personer ibland kan prestera mindre så kommer man inte få dem att ge 120 procent heller. Exempelvis gjorde vi Kulturboken på kvällar och helger för att vi tyckte det var så kul och vi kunde se syftet med det. Man känner sig motiverad när man har ett företag som backar upp en. 

3. Tiden
På arbetsplatser som är algoritmiska och där man bara kan göra sitt arbete på ett sätt, ja då så ska man nog ha fast tid. Har man ett kreativt yrke så är det viktigt att ha fri arbetstid. Mitt råd är att låta varje avdelning göra det valet själva. Kalla det för flextid eller förtroendetid, oavsett vad så älskar människor att kontrollera sin egen tillvaro. 

Förtroendetid är nånting som fler och fler börjat med. Man märker det i hårda tal som personalomsättning och att siffran är låg. Tittar man på de topp fem bästa arbetsplatserna i Sverige så är det i platta organisationer lika vanligt med företroendetid som friskvård; plus att du har några timmar du kan träna på. Pyramidföretagen kämpar – de får in folk på lön och möjligen ett känt varumärke men ingen stannar. De behöver se över sin kultur och struktur för att få en förändring.

Är du intresserad av att utvecklas i din strategiska HR-roll? Fler och fler organisationer förstår vikten av HR och du har större möjligheter än någonsin att utveckla organisationen. Mgruppens bidrag för att stärka HRs position är genom HR-utbildningn Executive Master of Human Resources, som utgår från HRs betydelsefulla roll för framtiden.