Talkingheads vinner upphandling på Miljöförvaltningen i Stockholm Stad

Talkingheads har vunnit en offentlig upphandling från Miljöförvaltningen i Stockholm
Stad, avdelningen Hälsoskydd avseende callcentertjänster. Uppdraget innebär att
Talkingheads skall agera första kontakt för Hälsoskydd genom att Talkingheads antingen
tar hand om ärendet direkt eller vidarekopplar till Hälsoskydds interna kundcenter.
Stockholm Stad ställer stora krav på kompetens, servicenivå och gott omdöme. Avtalet
löper i ett år från 1 november med en möjlighet till förlängning i ytterligare två år.

”Vi ser verkligen fram emot att ta hand om Hälsoskydd. Genom att vinna en offentlig
upphandling har Talkingheads visat att vi håller måttet avseende kompetens, pris och
teknik.” säger Maria Eriksdotter, platschef Talkingheads. ”Detta tillsammans med fler nya
kunder kommer att innebära nyrekrytering under 2007”.

”Talkingheads har det vi kräver för att ta hand om vår kundtjänst. De är en liten aktör
och vi ser fram emot ett gott samarbete”, säger Birgitta Björk, avdelningsdirektör på
Hälsoskydd.