Orange Business Services levererar en plattform för samarbete mellan 20 000 medarbetare i Japan Tobacco International
Pressmeddelande 31 mars 2014
Det femåriga kontraktet inkluderar 40 länder och är ett av de största i Microsoft Lync-projektet någonsin.
Japan Tobacco International (JTI) har valt Orange Business Services som samarbetspartner för att transformera bolagets digitala kommunikationslandskap till en fullt administrerad Unified Communication (UC) plattform baserad på Microsoft Lync® 2013.
JTI är en ledande internationell tobakstillverkare med huvudkontor i Genève. Verksamheten står bakom kända globala varumärken som Camel, Winston, Benson & Hedges och Silk Cut.
Orange Business Services ska bygge och sedan administrera tjänsten, som till en början kommer att omfatta 104 JTI-lokationer i 40 länder. Den Lync-baserade tjänsten kommer att fungera som samarbetsplattform för 20 000 användare som får tillgång till snabbmeddelanden (instant messaging), närvaro (presence) och webbkonferenser, medan 12 000 användare får Lync Enterprise röst-och videotjänster integrerat med videokonferenslokaler. Orange ska administrera en hostad arkitektur och hela det underliggande eko-systemet, inklusive Sonus gateways och tusentals Polycom VVX Business Media telefoner. Därutöver ska 3 000 mobila enheter, handhållna enheter och smarta telefoner förberedas för Lync.
Den nya lösningen skall göra det snabbt och enkelt för JTI:s medarbetare att kommunicera med varandra. Den skall öka hastigheten på beslut och effektivisera kommunikationen i affärsprocesserna. Samtidigt får de mobila medarbetarna tillgång till samma kraftfulla UC-verktyg oavsett vilken mobil enhet de använder eller var de befinner sig.
– Enkel implementering är ett avgörande krav för företag som utvärderar UC-lösningar. Bland det viktigaste för stora företag är att få en UC-lösning som kan implementeras tvärs över geografiska platser och anpassas till särskilda affärskrav från en och samma globala integratör. De företag som implementerar Microsoft Lync behöver omfattande konsulttjänster, sådana som Orange Business Services kan erbjuda, för att skapa de bäst anpassade UC-lösningarna med den högsta säkerhetnivån i den kritiska skärningspunkten mellan nätverk, enheter och it, säger Brian Riggs, analytiker på Ovum.
– För att säkra framgången för detta betydelsefulla projekt vi har valt Orange. De har expertis och kunskap om den befintliga miljön, vilket är en förutsättning för att skapa en långsiktig strategi med tillhörande färdplan. Oranges globala kompetenscenter stödjer vår geografiska närvaro, och de har möjlighet att leverera end-to-end-tjänster, från transformation till drift, inklusive administration av alla underliggande tjänsteblock, säger Guilain Rogg, VP, JTI Global Technical Center.
Målet är att Orange Business Services, under det femåriga avtalets löptid, ska skapa en omfattande global plattform som med en uppsättning integrerade verktyg stödjer samarbete mellan JTI: s medarbetare, partners och kunder. I avtalet ingår ett förändringsprogram som bl.a. omfattar att Orange ska implementera en ny kundsajt varje vecka under en period om två år, med början med platserna i Europa och Ryssland.
– Vi är glada över att hjälpa JTI med omvandlingen av plattformen för samarbete genom att leverera en affärskritisk UC-lösning baserad på Lync med nya, smarta och mobila lösningar som underlättar och optimerar medarbetarnas dagliga arbete. Unified communication och collaboration är viktiga inslag i den omvandling av arbetsplatser som pågår i många företag just nu. Vi är redo att hjälpa dem i denna transformation på global nivå, säger Dr Helmut Reisinger, Senior VP för Europa och Ryssland i Orange Business Services.
Om JTI
JTI, som ingår i Japan Tobacco Group of Companies, är en ledande tobakstillverkare. Företaget står bakom kända, globala varumärken som Camel, Winston och Mevius (Mild Seven). Andra globala varumärken är Benson & Hedges, Silk Cut, Sobranie, Glamour och LD. JTI har säte i Genève och har cirka 27 000 anställda över hela världen. JTI bedriver verksamhet i över 120 länder. Omsättningen låg 2013 på 12,3 miljarder USD. Det finns mer information på www.jti.com.
För mer information kontakta
Roger Söderberg, Nordisk VD, Orange Business Services. Tel. (08) 51913171, roger.soderberg@orange.com
Presskontakt: Susan Rose Communication AB, Tel 073 300 3010, susan@susanrose.se
Om Orange Business Services
Orange Business Services är Oranges B2B -enhet och en ledande leverantör av globala , integrerade kommunikationslösningar för multinationella företag. Orange Business Services äger världens största nätverk för röst och data som täcker 220 länder och territorier i vilka det ges lokal support i 166. Med ett omfattande utbud av kommunikationstjänster, inklusive cloud computing, enterprise mobilitet, M2M, säkerhet, unified communications , videokonferenser och bredband är ambitionen att leverera en best-in- class kundupplevelse på global nivå. Flera tusen företag och 1,4 miljoner användare av mobil data använder Orange Business Services internationella plattform för kommunikation och affärsverksamhet. Orange Business Services fick tre av telekombranschens största utmärkelser vid det årliga eventet World Communication Awards 2013 - Best Global Operator, Best Cloud Service och User´s Choice Award. Företaget har vunnit Best Global Operator 7 gånger. För mer information se om www.orange-business.com, Linkedin, Twitter och Facebook.
Orange är en av världens ledande telekommunikationsoperatörer med en årlig omsättning på 41 miljarder euro i 2013 och 165 000 medarbetare på global nivå per 31 december 2013. Orange är noterat på NYSE Euronext Paris (under ORA) och på New York Stock Exchange (under ORAN).
Orange and any other Orange product or service names included in this material are trademarks of Orange Brand Services Limited.
Microsoft and Lync are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
Taggar: