Undersökning visar att prestandaövervakning är viktigast i molnet

Företagen ställer höga krav på prestandaövervakning (Application Performance Management) i molnet. APM ses som en förutsättning för att infria förväntningarna på besparingar och ökad produktivitet. Det visar en undersökning genomförd av Orange Business Services.

Efterfrågan på prestandaövervakning (Application Performance Management) växer i takt med att företag flyttar sina applikationer till molnet. Det visar en nyligen publicerad undersökning genomförd av Orange Business Services. Undersökningen sätter fokus på företagens planer på och attityder till Performance Management (prestandaövervakning) och har genomförts bland 500 internationella företag och organisationer  i 12 europeiska länder inom olika branscher: såsom finans, hälsovård, produktion, handel och transport.

Undersökningen ger en insikt i företagens planer i förhållande till konsolidering och virtualisering samt vilka applikationer som anses som mest lämpade för molnet, attityder till WAN-optimering och APM-lösningar samt krav på servicenivåer (Service Level Agreements, SLA:er).

Molnet: UC-applikationer framför CRM och ERP

Merparten av svaren pekar på webbkonferenser, videokonferenser och Microsoft-program som de applikationer de först vill virtualisera eller flytta till molnet. Endast 95 av 500 tillfrågade företag planerar att virtualisera sina callcenters och än färre anser det sannolikt att de vill virtualisera CRM-applikationer, ERP och HR. Företagen svarar dessutom att det primärt är standardapplikationer de vill flytta till molnet framför specialutvecklade applikationer med en hög grad av anpassningar.

Undersökningen visar att en övervägande majoritet (67,6 procent) planerar att konsolidera datacentra och servrar inom de kommande två åren vilket är ett tecken på att konsolidering också framgent drivs av utsikten till besparingar och centralisering.

Europeiska multinationella företags och organsationers användning av WAN-optimering eller en lösning för Application Performance Management är blandad. Trots att 54,4 procent av företagen redan har en befintlig lösning på plats, så indikerar 45,6 procent att de ännu inte använder WAN-optimering eller någon form för prestanda-lösning. Med hjälp av nya accessteknologier och bredbandskostnader varierande från region till region så tror man att prestanda kan uppnås utan någon särskild lösning. Men rent ekonomiska utmaningar gör dock att bredbandsbesparingar och kostnadsreduktioner fortsatt är viktiga drivkrafter för företagen. De är väl medvetna om att bandbredd ensam inte är lösningen på applikationsspecifika protokollproblem och ej heller en garanti för upplevt användarvärde.  

Vad gäller krav på servicenivå (SLA) förväntar sig 69,1 procent att de kan få serviceavtal på applikationsnivå för t.ex. tillgängligheten, medan 55,9 procent förväntar sig serviceavtal för administrativa nätverkstjänster.

– Undersökningen visar att WAN-optimering och APM fortsatt är viktigt för de internationella företagen och särskilt när de flyttar till molnet. Dessa lösningar vinner allt större acceptans som nyckel till att snabbt reducera kostnader. De av våra kunder som använder WAN-optimering och APM-lösningar kan på endast ett år uppnå ROI samt tvåsiffrigt procentuella besparingar på TCO och produktivitetsförbättringar, säger Jan Aronson, Director Global Services, Norden och Baltikum.

Hela undersökningen kan läsas här

Om Orange Business Services

Orange Business Services är France Telecoms B2B-enhet och en ledande leverantör av globala, integrerade kommunikationslösningar till multinationella företag. Orange Business Services äger världens största nätverk för tal och data vilket täcker 220 länder och territorier, varav det erbjuds lokal support i 166 länder. Med en omfattande rad kommunikationstjänster, härav cloud computing, enterprise mobility, M2M, säkerhet, unified communication, videokonferenser och bredband är ambitionen att leverera en ”bäst-i-klassen” kundupplevelse på global nivå. Fler än tusen företag och 1,4 miljoner användare utnyttjar Orange Business Services internationella plattform. Orange Business Services har fyra gånger korats som Best Global Operatör vid World Communication Award. Det finns mer information på www.orange-business.com

Om Orange

Orange är det viktigaste varumärket i France Telecom-gruppen, en av världens ledande telekomoperatörer. Orange har 131 miljoner kunder inom Internet, tv och mobila tjänster i de flesta länder där gruppen är verksam. France Telecom hade 2009 en omsättning på 44,8 miljarder euro (22,1 miljarder euro under första halvåret 2010). Vid utgången av juni 2010 var den totala kundbasen på 182 miljoner kunder i 32 länder.

Av dessa var 123,1 miljoner mobilkunder och 13,2 miljoner var bredbandskunder (ADSL) i hela världen. Orange är den tredje största mobiloperatören och den tredje största leverantören av bredbandstjänster i Europa och Orange Business Services är en av världens ledande telekommunikationsleverantörer till multinationella företag.

Med projektet ”conquest 2015” adresserar Orange sina medarbetare, kunder, aktieägare och det omgivande samhället med konkreta handlingsplaner. Detta ger sig uttryck i en ny HR-vision för medarbetarna, implementering av nätverksinfrastruktur som stödjer Gruppens framtida tillväxt, en ambition om att leverera exceptionella kundupplevelser via förbättrad service samt en ökad internationell utveckling.

För mer information: www.orange-business.com, www.orange.com och www.francetelecom.com

 För ytterligare information kontakta:
Jan Aronson, Director Global Services, Norden och Baltikum.

Telefon direkt +46 8 51 91 3124. Mobil: +46 708 91 3124

Presskontakt Susan Rose Kommunikation, Tel 0735 81 35 40, susan@susanrose.se

Taggar: