Priserna på mobilsamtal fortsätter att falla

Priserna på mobilsamtal fortsätter nedåt. Men de dolda avgifterna tycks vara här för att stanna. Det konstaterar Post- och telestyrelsen (PTS) i en rapport.

För en genomsnittsanvändare minskade priset för det billigaste erbjudandet på mobilsamtal med 15 procent mellan första kvartalet 2011 och första kvartalet 2012. På sju år har priset minskat med 65 procent.

Minutdebitering har blivit standard

De dolda kostnaderna tycks vara här för att stanna. De gör det svårare för konsumenterna att jämföra olika erbjudanden. Tidigare var det inte ovanligt med debitering av mobilsamtal varje sekund eller var tionde sekund. Nu är det minutdebitering som gäller. Det betyder att ett samtal som varar i 1,01 minuter debiteras som 2 minuter. Öppningsavgifterna för samtal har stabiliserats de senaste åren, men jämfört med 2005 har de ökat med i genomsnitt 40 procent.

Halvering av priset på mobilt bredband

Priset på mobilt bredband till datorer sjönk med 47 procent mellan första kvartalet 2011 och första kvartalet 2012, och med 58 procent jämfört med första kvartalet 2009.

Ett problem är att det finns stora skillnader mellan de överföringshastigheter som telebolagen marknadsför och de hastigheter som konsumenten verkligen får. PTS anser att telebolagen bör ange hastigheterna på ett sätt som bättre speglar vad konsumenten kan förvänta sig i stället för den så kallade ”upp till”-hastigheten. Det gäller både mobilt och fast bredband.

Öppna stadsnät pressar bredbandspriserna lokalt

Priset på det billigaste rikstäckande erbjudandet om fast bredband på minst 2 Mbit/s har varit i princip oförändrat mellan första kvartalet 2011 och första kvartalet 2012. På sju år har priset minskat med 38 procent. Det billigaste rikstäckande abonnemanget på 100 Mbit/s ökade med 26 procent mellan första kvartalet 2011 och första kvartalet 2012.

Många mindre aktörer erbjuder bredband om 100 Mbit/s lokalt via stadsnäten. Sådana abonnemang säljs ofta till priser långt under riksgenomsnittet i områden där fibertäckningen är hög och där flera leverantörer konkurrerar. Priserna kan ligga 20-30 procent lägre än det billigaste rikstäckande erbjudandet. Områden med stadsnät där endast en leverantör erbjuder abonnemang om 100 Mbit/s har däremot priser som ligger i nivå med riksgenomsnittet.

Nya regler ska hjälpa konsumenter att jämföra tjänster

Telebolagen måste bli bättre på att förklara för konsumenterna vad de verkligen får när de köper en tjänst. Därför jobbar PTS nu på nya regler där kraven blir högre på telebolagen att tydligt visa vad som ingår i en tjänst, men även om det finns geografiska begränsningar för hur en tjänst fungerar. De nya reglerna beräknas träda i kraft under 2013.

Läs rapporten ”Prisutvecklingen på mobiltelefoni och bredband”

För mer information:
Oscar Holmström, marknadsanalytiker, tfn: 073-640 58 17
PTS presstjänst, tfn: 08-678 55 55

Post- och telestyrelsen, PTS, bevakar områdena elektronisk kommunikation och post. Med elektronisk kommunikation avses telefoni, Internet och radio. Myndigheten arbetar för långsiktig konsumentnytta, långsiktigt hållbar konkurrens, effektivt resursutnyttjande och säker kommunikation. Läs mer på www.pts.se.
Prenumerera på nyheter och blogginlägg från PTS. Läs mer på www.pts.se/prenumerera.