Postis samarbetsförhandlingar är avslutade: antalet serviceställen ökar till 1 500 serviceställen, varav 21 är Postis egna butiker

tis, jun 16, 2015 11:45 CET

Samarbetsförhandlingarna som syftade till att förbättra och förnya tillgången till Postis tjänster har avslutats. Förhandlingarna gällde Postis 98 egna butiker. Av dessa ska 21 butiker fortfarande drivas av Posti och för 77 butiker inleds förhandlingar, vars syfte är att överföra dem till partnerföretag under 2015–2018. Antalet serviceställen kommer att öka med 100 nya, antalet kommer att stiga till totalt 1 500 under de närmaste åren.

Uppsägningsbehovet minskade under förhandlingarna till 319 (380) personer. Ändringen kommer att ske butiksspecifikt i och med att förhandlingarna med partnerföretagen framskrider. Ändringarna kommer att ske under de kommande två och halv åren, och de första ändringarna uppskattas ske tidigast i augusti 2015. Postkontoren betjänar sina kunder som vanligt ända fram till ändringarna. Kunderna kommer att få information i god tid om kommande ändringar.

Postis egna butiker är i fortsättningen:

00100 Helsingfors (centrum/huvudposten)
00120 Helsingfors (Annegatan)
00130 Helsingfors (Kaserntorget)
00510 Helsingfors (Vallgård)
00530 Helsingfors (Hagnäs)
00880 Helsingfors (Hertonäs industriområde)
01300 Vanda (Dickursby)
02100 Esbo (Hagalund)
15100 Lahtis (Saksalankatu)
2010 Åbo (Eriksgatan)
28100 Björneborg (Yrjönkatu)
33100 Tammerfors (Rautatienkatu)
40100 Jyväskylä (Vapaudenkatu)
45100 Kouvola (Kauppamiehenkatu)
50100 St. Michel (Raatihuoneenkatu)
53100 Villmanstrand (Kauppakatu)
65100 Vasa (Hovrättsesplanaden)
70100 Kuopio (Kauppakatu)
90100 Uleåborg (Hallituskatu)
96100 Rovaniemi (Koskikatu)
96930 Polcirkeln (Jultomtens huvudpost).

– Vi utvecklar våra tjänster i en kundorienterad riktning, och vi vill förbättra tillgången till tjänster och beakta alla våra kundgrupper. Det är viktigt att det på orten finns ett serviceställe som svarar mot de lokala behoven och där invånarna och företagen i området får de tjänster de önskar sig. Vid granskningen av serviceställen beaktades kundflödena, kundstrukturen, försändelse- och mottagningsmängderna samt befolkningstätheten, betonar Riku Kuusisto, ansvarig chef för Postis nätverk av serviceställen.

Även efter ändringarna följer Posti postlagen i fråga om antalet serviceställen och deras lägen.

Längre öppettider och mer omfattande tjänster ännu närmare kunderna

Förnyelsen av Postis nätverk av serviceställen grundar sig på kundundersökningar som gjorts under flera år. Enligt den senaste undersökningen av TNS Gallup önskar över 70 procent av finländarna att postkontoren ska ha samma öppettider som affärer. Redan före förändringen drivs 90 procent av alla postbutiker, dvs. nästan 800 postbutiker, av Postis partnerföretag.

– I fortsättningen ligger posten oftare allt närmare sina kunder. Vi kommer att öppna hundra nya serviceställen runt om i Finland. Vi utvecklar också verksamheten i våra egna butiker. Förutom personlig service är många av Postis tjänster tillgängliga också på nätet, berättar Kuusisto.

Kuusisto understryker att det är en hederssak för Posti att erbjuda förstklassiga tjänster på alla sina serviceställen. Alla anställda som sköter postärenden får stöd och utbildning.

Vi tar hand om personalen också i förändringen

Posti följer en ansvarsfull personalpolitik och stöder sin personal med omfattande stödåtgärder.

– Vi vill genomdriva en ansvarsfull förändring. Vi kan erbjuda gott stöd både ekonomiskt sett och via coachning – detta innebär en möjlighet för våra experter inom kundservice att hitta en ny väg också utanför Posti, säger Kuusisto.

Postis program Uusi polku erbjuder coachning och stöd för arbetssökning, omskolning eller företagande.

Fakta

I och med förnyelsen planerar Posti 100 nya serviceställen runt om i Finland. I nuläget finns det totalt cirka 1 400 serviceställen och om några år 1 500. Posti kommer även i fortsättningen att ha det mest omfattande nätverket av serviceställen i Finland.
En motsvarande övergång från postkontor till tjänsteleverantörer har skett redan tidigare till exempel i Holland, Danmark, Sverige och Norge, där postbolagen antingen inte alls har några eller har endast få så kallade egna postkontor.
Med förnyelserna svarar Posti mot kundernas önskemål. Det har skett en stark förändring i hur människorna använder sin tid, var de rör sig och uträttar sina ärenden. Service önskas också på kvällar och veckoslut och i samband med att man uträttar andra ärenden.
Genom förnyelsen svarar vi också mot antalet paket som kommer att öka i och med att näthandeln växer och en snabb leverans av dem till kunderna.
Postis verksamhet stöds inte med skattemedel.

Mer information för media:

Postis MediaDesk, tfn 020 452 3366 (mån–fre kl. 9.00–16.30)

Posti Group är ditt främsta val när det gäller tjänster för post, logistik och näthandel. Vi ser till att handeln och vardagen förlöper smidigt i elva länder. Omsättningen år 2014 var 1 859 miljoner euro. Vi betjänar våra kunder i Finland under namnet Posti och i andra länder under namnet Itella, med cirka 23 000 medarbetare. Alla våra tjänster i Finland är koldioxidneutrala. www.posti.com.