PostNord redo för Black Week och julhandel

Årets mest intensiva shoppingperiod står runt hörnet och det innebär ökade volymer för PostNord. Black Week startar den 20 november med höjdpunkten Black Friday den 24 november, följt av Cyber Monday och julen. Förra året passerade över en miljon paket PostNords terminaler under Black Weeks toppdygn. Hur stor e-handeln kommer att bli i år är svårt att förutse, men PostNord har förberett sig med en rad förstärkningar inför Black Week och julhandeln. 

I åtgärdspaketet finns bland annat satsningar på ökade öppettider för kundservice, lördagsleveranser i stora delar av landet, söndagssortering av paket, tillfälliga julombud och fler servicepunkter* än förra året.  

–  Vi förbereder oss som vanligt väldigt noga. Det är svårare att förutse volymerna än tidigare år på grund av det ekonomiska läget. Konsumenterna kommer dock att vilja hitta bra priser och då blir det fokus på Black Friday, Black Week och Cyber Monday, säger Dovile Radzeviciute, chef för produktion affärsområde Paket. 

Så här jobbar PostNord under Black Week och julen:

• Förstärker kundservice med extra lördagsöppet på telefon klockan 9.15–15.00 den 25 november och 2, 16, 23 december. 

• Sätter upp ungefär 1 250 röda brevlådor för julkort. 

• Tar in flera tusen extra medarbetare i hela landet. 

• Under året har vi kontinuerligt utökat våra servicepunkter till privatpersoner, inkluderat vår satsning på paketboxar, till totalt 4 321. Det är en ökning med totalt 721 servicepunkter jämfört med samma period 2022.  

• Sorterar paket även på söndagar, vilket snabbar upp hanteringen, från Black Friday till och med jul. 

• Håller extra öppet på serviceställen som lämnar ut stora paket (PostNords egna distributionspunkter) under högsäsongen. 

• Använder tolv av våra företagscenter för att utöka kapaciteten för utlämning av ombudspaket.  

• Levererar paket hem till kunder på lördagar från den 18 november till den 2 december i de områden där underlag finns. I våra storstadsområden Stockholm, Göteborg och Malmö fortsätter vi med hemleveranser tills vidare på lördagarna. 

• Kör fler leveranser på lördagar till merparten av våra ombud från den 18 november till den 2 december. 

• Kör fler leveranser på lördagar till paketboxar utanför storstadsregionerna från den 18 november till den 2 december. 

• Kör ut till vissa ombud flera gånger per dag för att öka kapaciteten ytterligare. 

• Sätter in extra transporter. 

• Jobbar tillsammans med avsändande kunder för att skapa bättre prognoser. 

• Styr stora kundvolymer till terminaler med större kapacitet. 

• Planerar extrahämtningar hos kunder som önskar avlastning av paket och varubrev. 

*Postombud, utlämningsställen och paketboxar räknas alla som servicepunkter. 

För ytterligare information kontakta:
PostNord Medierelationer, tel: 010-436 10 10, e-post: press@postnord.com

Vi gör vardagen enklare! PostNord är ledande inom paket- och logistiktjänster till, från och inom Norden. Vi säkerställer postservicen till alla privatpersoner och företag i Sverige och Danmark oavsett var de bor och verkar. PostNord kopplar ihop företag, myndigheter och privatpersoner och möjliggör affärer, handel och kommunikation i Norden. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens e-handel, distribution, logistik och kommunikation i Norden. 2022 hade koncernen cirka 26 300 anställda och en omsättning på 40,2 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Besök oss på www.postnord.com