Så förbereder sig PostNord inför rekordjulen
Julhandeln på nätet förväntas öka med 14 procent i år vilket innebär att var tredje julklapp kommer att e-handlas. PostNord förbereder sig bland annat med att införa lördagsleveranser, förstärka ombudsnätet och anställa 2 800 extra medarbetare. De rekordstora e-handelsvolymerna ställer stora krav på hela leveranskedjan, från leverantör via distributör till köpare.
Varannan svensk uppger att de kommer att köpa julklappar på nätet. Den totala e-julhandeln förväntas omsätta 6,4 miljarder kronor vilket är en ökning med nästan 1 miljard kronor jämfört med samma period 2016.
– Att köpa julklappar på nätet är både smidigt och roligt. Den kraftigt ökande e-handeln med en helårsprognos på 17 procent innebär att vi sett tidigare års julvolymer redan i september. Tillsammans med våra kunder har vi förberett oss under hela året för att möta de snabba omställningar som volymökningarna innebär, säger Anders Holm, chef för PostNord Sverige.
Julhandeln är för många företag den viktigaste och mest intensiva perioden på året. PostNord gör en rad förberedelser för att säkra leveransen av julklappar och julkort. Bland annat anställs cirka 2 800 extra medarbetare runt om i landet. Fler ombud ansluts till ombudsnätet och kapaciteten stärks hos befintliga serviceställen. PostNord förlänger också öppettiderna hos kundtjänst, sätter in extra transporter och börjar leverera paket till ombud på lördagar.
–De kraftigt ökande e-handelsvolymerna innebär en stor men rolig utmaning för oss. Det krävs ordning och reda i hela leveranskedjan, från när våra kunder lämnar in sina volymer, genom våra terminaler till utlämning hos mottagarna. Nu blir det ännu viktigare än normalt att alla delar i kedjan fungerar som överenskommet och att vi tillsammans skärper rutiner och processer för att säkra att de rekordstora volymerna levereras som de ska, fortsätter Anders Holm.
Det här gör PostNord gör för att säkra julleveranserna:
- Anställer cirka 2 800 extra medarbetare i hela landet
- Förstärker kundservice med extra öppet
- Sorterar paket på söndagar för extra företags-inlämning vid stora volymer
- Inför lördagsleveranser till ombud i Stockholm, Göteborg och Malmö
- Håller extra öppet på serviceställen för stora paket
- Inför hemleverans av paket direkt hem till kunder på lördagar (där underlag finns)
- Lördagsleveranser av varor på pall till butiker och företag (där underlag finns)
- Sätter in extra transporter för att rymma alla brev och paket
- Förstärker flygtrafiken för snabbare transporter
Det här kan företagen göra för att underlätta leveranserna:
- Lämna in försändelser så tidigt som möjligt på dagen.
- Lämna bara in sorterade sändningar.
- Ge tydliga prognoser för volymer.*
- Lämna in sändningar i tid.*
- Var noga med att lämna tillbaka tomma burar, de är en kritisk resurs i högtrafik.
Viktiga datum för paket och julhälsningar hittar du här.
* Företag som lämnar in över tio procent mer än som avtalats, alternativt lämnar in dem tio procent senare än avtalat, kommer inte garanteras leverans som avtalat av de överskjutande volymerna.
Om e-barometern
PostNord följer i samarbete med Svensk Digital Handel och HUI Research den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln. E-barometern publiceras en gång per kvartal och bygger på en konsument- och en företagsundersökning. Ladda ner hela rapporten E-barometern Q3 2017 här: www.postnord.se/ebarometern
För ytterligare information kontakta:
PostNord Medierelationer, tel: 010-436 10 10, e-post: press@postnord.com
Vi levererar! PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2016 hade koncernen cirka 33 000 anställda och en omsättning på drygt 38 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Besök oss på www.postnord.com