Så kan konsumenten skydda sitt köp i oroliga tider
I och med hemelektronikkedjan Experts konkursansökan, aktualiseras frågan om vikten av konsumentskydd. Pricerunner har jobbat med e-handel i över tio år och följt utvecklingen i hemelektronikbranschen där prispresspressen har tilltagit år efter år. En allt större andel av handeln, inte minst när det gäller hemelektronikprodukter som datorer och TV-apparater, sker idag över nätet. Ändå finns det fortfarande många som är skeptiska till e-handel. Därför har Pricerunner infört ett köpskydd som i dagsläget innefattar 194 återförsäljare som är listade på Pricerunners sajt.
– Vi har sett tydliga tendenser på att hemelektronikföretagen valt att satsa alltmer på e-handel de senaste åren. Det är ett mer kostnadseffektivt sätt än att driva stora varuhus. Dessutom föredrar allt fler konsumenter bekvämligheten med att kunna sitta hemma framför datorn och handla, det är en naturlig del av utvecklingen, säger Stefan Ny, marknadschef på Pricerunner.
Även om e-handel i dag är en självklarhet för de flesta svenskar så finns det fortfarande de som är osäkra. Dessutom kan det vara svårt att ha koll på alla e-handelsbutiker och känna sig trygg med vilka man kan lita på. Därför har Pricerunner lanserat ett köpskydd.
– Även om det ovanligt att något går fel så finns det fortfarande en del som tycker att det känns olustigt att handla på nätet. Men om olyckan ändå skulle vara framme så innebär vårt köpskydd att vi ersätter kunder med upp till 5 000 kr, i de fall en e-handlare som är knuten till oss till exempel inte skickar den vara som kunden har beställt, säger Stefan Ny.
Enligt HUI:s E-barometer säger 74 procent av svenskarna att de jämför priser på internet innan de handlar och utbudet på nätet är stort, inte minst när det gäller hemelektronik. Prisskillnaderna på till exempel en digitalkamera kan variera kraftigt mellan olika e-handlare, vilket innebär att konsumenterna kan spara en ordentligt slant. Samtidigt gäller det att vara säker på att butiken håller vad den lovar och levererar de varor som kunden har beställt.
– Vi vill verka för att göra e-handeln ännu säkrare. Får man inte den produkt man har beställt och butiken inte betalar tillbaka pengarna så gör vi det istället, säger Stefan Ny.
För mer information, kontakta gärna:
Stefan Ny, Marknadschef PriceRunner
E-post: stefan.ny@pricerunner.com
Telefon: 070-799 46 51
Om Pricerunner Köpskydd
När konsumenten köper en produkt av en återförsäljare som är listad på Pricerunner med Köpskyddssymbolen aktiverad så kan denne inom 24 timmar registrera sig gratis för Pricerunners Köpskydd. Om konsumenten inte får det den beställt och återförsäljaren inte ersätter så gör Pricerunner det upp till 5 000 kronor.
Här finns mer information om Pricerunners köpskydd: www.pricerunner.se/skydd
Om Pricerunner
Pricerunner är en tjänst för pris- och produktjämförelser och har verksamhet i Sverige, Danmark, Frankrike, Tyskland, Storbritannien och Österrike. Ungefär sex miljoner unika användare utnyttjar Pricerunners tjänst varje månad. Företaget grundades 1999 och har sitt huvudkontor i Stockholm. Pricerunner förvärvades år 2004 av det amerikanska online-marknadsföringsbolaget ValueClick, Inc. (Nasdaq: VCLK). För ytterligare information, vänligen besök www.pricerunner.se eller PriceRunners nyhetsrum.