Metria förnyar MPS-avtalet
Avtalet förnyas tillsammans med Metrias driftleverantör TeleComputing, som är strategisk partner till Prodoc.
Metria har förnyat sitt MPS-avtal (Managed Print Services). Managed Print Services (MPS) är en flexibel och skalbar tjänst som tar ett helhetsgrepp på organisationers utskriftsbehov.
Avtalet förnyas tillsammans med Metrias driftleverantör TeleComputing, som är strategisk partner till Prodoc. Det nya avtalet gäller från och med 1 januari och gäller MPS för Metrias samtliga kontor, från norr till söder. Avtalet inkluderar behovsanpassad hårdvara, mjukvara för övervakning och FollowMe-print, SPOC (Single Point of Contact), service och support samt service management. Vi har pratat med några av nyckelpersonerna bakom förnyelsen av avtalet.
Johan Larsson, IT-chef, Metria, vad är du mest nöjd med vad gäller tjänsteleveransen?
– Helheten, från analysen inför beslutunderlag samt införandeprojektet till fortsatt leverans där vi verkligen har en ren tjänsteleverans. Att enkelt kunna minska eller öka antalet enheter har varit ett stort värde för oss. Sen har vi avtalsdiskussionerna och viljan att ge Metria bästa möjliga leverans under löpande avtalsperiod. Att vi har lyckats sänka totalkostnaden och fått fullständig kontroll över utskrifterna är också något jag ser oerhört positivt på.
Hur upplever du att dina användare tog emot den centraliserade printlösningen som implementerades för några år sedan?
– Mycket bra. Många var skeptiska inför t. ex. FollowMe-print, men jag har inte fått en enda negativ kommentar efter införandet däremot massor av positiva. Att få en enhetlig miljö har också varit positivt enligt användarna.
Dennis Fernando, som är Prodocs Key Account Manager för Metria:
– Det viktigaste för mig som säljare när jag jobbar med MPS, är att jag och kunden sitter på samma sida och tillsammans pratar om vad vi vill uppnå. Att den faktiska målsättningen och syftet är transparent. Precis så har jag kunnat jobba tillsammans med Metria och det är då som vi tillsammans kan nå så här fina resultat. Jag är därför glad och stolt över att vi fått förnyat förtroende.
Robert Malmgren, som är Business Area Manager för MPS är mycket nöjd med det nya avtalet: – Vi är väldigt glada över att få fortsatt förtroende av Metria. Det är extremt kul för oss att se en kunds tjänstelösning utvecklas på det sättet som Metrias har gjort, att de verkligen fått en bättre funktion samtidigt som de har sparat pengar. Det är precis såhär vi vill att MPS ska fungera och uppfattas. Det är ett fantastiskt kvitto på att vi gör rätt saker. Jag ser fram mot en ny avtalsperiod där vi tillsammans kan utveckla det hela ytterligare.
Avslutligen, Johan Larsson, vad hoppas du och Metria på att uppnå genom att fortsätta jobba med MPS tillsammans med Prodoc?
– Jag hoppas på en fortsatt bra funktionsleverans, och på att vi ska kunna sänka vår printrelaterade kostnad ytterligare.
Om Metria
Metria har cirka 300 medarbetare, fördelade på ca 25 orter i Sverige med huvudkontor i Gävle. Verksamheten är organiserad i tre affärsenheter - Produkter, Plan och Mät och Konsult. Metria mäter, bearbetar och analyserar geografiska data och fastighetsinformation. Metria är länken mellan kartan och verkligheten. Deras kunder finns inom bank och försäkring, infrastruktur, skog, kris och försvar samt kommuner och övrig offentlig sektor.
Läs mer på www.metria.se
Om TeleComputing
TeleComputing-koncernen har 800 anställda på 7 orter i 3 länder och 800 driftskunder i Norden. Sedan drygt ett decennium erbjuder TeleComputing marknadsledande IT-stöd baserat på outsourcinglösningar inom cloud, IT On Demand, SaaS samt mer traditionella drifttjänster. Genom sin konsultorganisation tillför Telecomputing spetkompetens för effektivisering och förvaltning av IT-funktioner.
Läs mer på www.telecomputing.se
För mer information, kontakta:
Robert Malmgren
Business Area Manager, Prodoc Svenska
rmn@prodoc.se
För pressmaterial och högupplösta bilder, besök vårt pressrum: www.cisionwire.se/prodoc
Prodoc är en av Sveriges ledande IT-leverantörer inom informationshantering med fokus på dokumenthantering, informationsflöden och effektiva möten. Prodoc är fristående generalagent för Nashuatec i Sverige, ett varumärke inom Ricoh International B.V, Amstelveen, Nederländerna, som erbjuder världsledande produkter och lösningarinom dokument- och informationshantering. Dessutom är Prodoc partner till Logitech Europe och samarbetar med LifeSize Communications. På våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Nässjö arbetar 130 personer, och vårt återförsäljarnät består av 80 partners över hela landet. Prodoc är leverantörsoberoende och omsatte 2012 ca 320 miljoner kronor. För mer information, besök www.prodoc.se.
Taggar:
