Ny global PwC-undersökning bland 56 000 medarbetare: Sverige halkar efter när det gäller AI på jobbet

Svenskar är sämre än det globala genomsnittet på att använda AI i sitt arbete och upplever samtidigt att arbetstiden är mindre effektiv. Det här visar en ny internationell undersökning där över 56 000 medarbetare i 50 länder har medverkat. Undersökningen visar också på en paradox. För samtidigt som många svenskar är mer nöjda med det nuvarande jobbet, är de även mer missnöjda med sina chefer. 

Enligt undersökningen så är det bara 27 procent av svenskarna som använder AI regelbundet i arbetet, vilket är en betydligt lägre andel än det globala snittet på 36 procent.

– Det här är bekymmersamt och väcker frågan om svenska arbetsgivare hänger med i utvecklingen när det gäller AI. De svenska deltagarna i undersökningen är dessutom mindre entusiastiska när det gäller de möjligheter som AI kan skapa. Till exempel är det bara 58 procent som uppger att AI kommer att förbättra kvaliteten på deras arbete, vilket kan jämföras med det globala genomsnittet på 72 procent, berättar Jessica Carragher Wallner, ansvarig för området People & Organisation på PwC Sverige.

Svenskar mer nöjda med jobbet
Undersökningen visar även att 60 procent av de globala respondenterna är nöjda med sitt nuvarande arbete. Bland svenskarna är det hela 68 procent som ger samma svar.  

– Samtidigt är det allt fler som svarar att de sannolikt byter jobb under de kommande tolv månaderna. Bland svenska respondenter är det 25 procent som svarar ja på frågan, vilket kan jämföras med 21 procent förra året och 19 procent år 2022. Även om de trivs vill de alltså vidare och en förklaring kan vara arbetsmängden. Närmare hälften upplever nämligen att deras arbetsbörda har ökat markant under de senaste tolv månaderna, berättar Jessica Carragher Wallner.

Lägre betyg till de svenska cheferna
Resultaten visar också att de svenska respondenterna har en lägre tilltro till sina chefer än det globala snittet. Det här gäller inom samtliga undersökta kategorier - synen på kompetens, pålitlighet, kommunikation, rättvisa, omtanke och lyhördhet. Skillnaden är som störst när det gäller kommunikation, där 59 procent av svenskarna och 69 procent globalt tycker att ledarnas agerande är transparent och tydligt.

– Undersökningen visar att många medarbetare är öppna för förändringar. Men kombinationen av stora omställningar på kort tid och en hög arbetsbelastning kan leda till bristande förståelse och engagemang bland medarbetarna. Något som mycket väl kan påverka betyget till cheferna i undersökningen, menar Jessica Carragher Wallner och avslutar;

– Vi lever i tider som kräver ständigt nytänkande och förändrade sätt att leda verksamheten på. Det här ställer nya krav på dig som ledare. Du måste ta en mer aktiv roll, och i högre utsträckning lyssna på och involvera medarbetarna i arbetet med förändringsledning och förmedla en tydlig vision av vart organisationen är på väg.
 

Andra intressanta resultat från rapporten

Lönekuvertet rankas högt
När det gäller viktiga aspekter av jobbet, så anges en rättvis ersättning av flest deltagare globalt (82 procent). Därefter följer ett jobb som är meningsfullt, som 74 procent lyfter fram, och flexibilitet vilket 65 procent svarar. De svenska svaren ger en delvis annan bild. Här hamnar nämligen ett jobb som är meningsfullt i topp, vilket anges av 78 procent, och därefter följer en rättvis ersättning, som 77 procent uppger.

Fler ställer krav på arbetsgivarens klimatarbete
69 procent anser att deras arbetsgivare har ett ansvar för att minska den egna verksamhetens klimatpåverkan. I Sverige är det till och med något fler (70 procent) som ger samma svar. Här märks en tydlig förändring i förhållande till resultaten från 2023 då 56 respektive 58 procent gav samma svar.

Svenska medarbetare upplever mer bortkastad arbetstid
De svenska medarbetarna upplever att 53 procent av deras administrativa arbetstid är effektiv, vilket är betydligt lägre än det globala snittet som är 62 procent. Här finns det en potential för organisationer att undersöka hur AI kan bidra till en effektivare arbetsdag. 

Om undersökningen
Global Workforce Hopes & Fears Survey är en årligen återkommande undersökning där PwC tittar närmare på attityder och beteenden bland arbetstagare runt om i världen. Årets undersökning genomfördes under våren 2024 i totalt 50 länder. Hela 56 600 medarbetare har deltagit, från hela världen, varav 1 000 från Sverige. Här kan du ta del av rapporten: www.pwc.se/hopes-and-fears

För mer information
Jessica Carragher Wallner, ansvarig People & Organisation, PwC Sverige
jessica.carragher.wallner@pwc.com
072-353 09 12

Lisa Haglund, specialist People & Organisation, PwC Sverige
lisa.haglund@pwc.com
072-584 90 74

Jenny Lilljeqvist, presschef
jenny.lilljeqvist@pwc.com
070-818 82 55

Om PwC Sverige
PwC Sverige är marknadsledande inom rådgivning och revision med drygt 3 000 medarbetare runt om i landet. Vårt syfte är att skapa förtroende i samhället och lösa viktiga problem och våra värderingar genomsyrar allt vi gör. PwC Sverige är en självständig och oberoende juridisk enhet som ingår i det globala PwC-nätverket med 364 000 medarbetare i 151 länder.

Vill du veta mer om PwC Sverige? Besök oss på pwc.se eller LinkedIn.