Rezidors och Carlsons nya lojalitetsprogram för hotellgäster: Club Carlson

Rezidor Hotel Group och hotellkedjan Carlson lanserar nu tillsammans ett nytt lojalitetsprogram för hotellgäster, Club Carlson, som officiellt startar den 31 mars 2011.

Medlemmar i Club Carlson, tidigare känd som goldpoints plus, kommer nu att gynnas av en rad förstklassiga tjänster, inklusive Rezidors och Carlson resorts världen över. Klubbens medlemmar har möjlighet att få poäng för varje hotellvistelse. Medlemmarna kan sedan lösa in poäng hos över tusen hotell världen över inom hotellkedjorna, Country Inns & Suites, Park Inn och Park Plaza och Radisson med bland annat hotell i Stockholm, hotell i Malmö och Köpenhamn.  

Rezidor och Carlson meddelande under 2010 att de önskar fördubbla storleken på lojalitetsprogrammet till 10 miljoner medlemmar under 2013. Under det senaste året har medlemskapet ökat med 24 procent till nuvarande 6,3 miljoner medlemmar. "Vi har nu utformat Club Carlsons mycket attraktiva erbjudande, till att driva vidare vår tillväxt och vårt resultat", kommenterade Kurt Ritter, koncernchef och vd för Rezidor.
  

Lojalitetsprogrammets nya erbjudanden kan sammanfattas enligt följande:

Fria övernattningar på över 1000 hotell runt om i världen:
Medlemmar kan lösa in poäng hos över 1071 hotell världen över, inklusive 42 fantastiska semesterorter i Europa, Mellanöstern, Karibien, Latinamerika och Asien.

Gästprivilegier och fördelar:
Den nya nivån Concierge elit, ger medlemmar med gratisnätter uppgraderingar som kontinentalfrukost, tidig incheckning och sen utcheckning, 75 procent bonuspoäng på poängberättigade övernattningar med början vid halvårsskiftet. Som medlem har man även tillgång till en särskild Concierge kundtjänst som hjälper gästerna med bokning av teater- och sportbiljetter och bokning av förstaklassiga restauranger världen över.

Lojalitetsprogrammet har inga ”blackout dates”, det vill säga perioder eller dagar då bonuspoängen inte gäller, utan kan användas alla perioder på året.

Gratis internet finns på alla Radisson hotell världen över och hos alla hotell som tillhör Carlson Hotel i Nordamerika.

Den nya elitnivån tillåter medlemmar att ta med sig innestående poäng och övernattningar för att kvalificera sig till nästa års elit status.

Samla poäng:
Club Carlson har utformats för att vara ett av de mest givande lojalitetsprogrammen inom reseindustrin, och gör det möjligt för medlemmarna att snabbt kunna njuta av att få en extra övernattning gratis. Exempelvis kan en medlem som övernattar fem nätter på Radisson Hotel Los Angeles Westside, få en gratis natt på Park Inn i Prag.

Club Carlson som mobil applikation:
För att expandera och nå en mer mobil publik lanseras Club Carlson som en ny mobilapplikation för iPhone och Android de n 31 mars. Med den nya applikationen kan man boka hotell inom hotellkedjan, göra personliga val, hitta hotell genom GPS samt lösa in poäng. Appen innehåller också länkar till "utforska resmål" och har en best-in-class-funktion, som lagrar mer än 4,4 miljoner intressanta platser – allt från lokala restauranger till turistattraktioner.

Gynnar små och medelstora företag:
En ny del av lojalitetsprogrammet är särskilt utformad för mindre företag, som tillåter både den enskilde resenären som till företaget att samla poäng . Företag kan använda sina insamlade poäng för att minska framtida resekostnader eller ge dem som belöning till sina anställda.

Fördelar för hotell:
Det nya programmet ger inte bara fördelar för hotellgästen utan ger även ekonomiska fördelar för hotellen själva i form av förmåner.

Lanseringen av Club Carlson kommer att främjas med en budget av 10 miljoner US dollar. På den nya sidan clubcarlson.com kommer mer information att finnas från och med den 31 mars.

För mer information vänlig kontakta:
Angelica Montez de Oca, Manager PR & Communication

+47 9488 1861, angelica.montez@rezidor.com

Om The Rezidor Hotel
The Rezidor Hotel Group är en av världens snabbast växande hotellkedjor. I kedjans porfolio finns över 400 operativa hotell som är under ständig utveckling och tillsammans har mer än 86 300 rum i över 60 länder. Rezidor driver hotellverksamhet under varumärkena Radisson Blu Hotels & Resorts, Regent Hotels & Resorts, Park Inn och Country Inns & Suites i Europa, Mellanöstern och Afrika. Trogna hotellgäster har möjlighet att ta del av lokalitetsprogrammet ”Golden Plus”. I licensavtal med stilbildande italienska modehuset Missoni driver och utvecklar Rezidor nya livsstilsvarumärket Hotel Missoni. Rezidor är sedan november 2006 listat på Stockholmsbörsen. Huvudsaklig aktieägare är Carlson Companies. Rezidor Hotel Groups huvudkontor är placerat i Bryssel, Belgien. För mer information, besök www.rezidor.com

Taggar: