Ricoh erbjuder europeiska företag ett ökat kundvärde genom att lansera en modell för mobila utskrifter

Ricoh - specialist på digitala utskriftslösningar och grafisk produktion, lanserade nu i mitten av maj HotSpot-utskrift för mobila enheter, som möjliggör säker och enkel utskrift för den mobila användaren. Tekniken är lämpad att placeras i serviceorienterade miljöer och det hjälper företag att erbjuda ett större serviceutbud till sina kunder samtidigt som man ökar antalet besökare.

Att hitta ställen där man kan skriva ut e-post och dokument från bärbara datorer, pekskärmsmobiler eller handdatorer har inte varit enkelt för den allt större andelen användare av mobila enheter. Det är trots allt mer än 75 procent av användarna som uttryckt en önskan om en sådan service.* Ricoh erbjuder nu företag att lösa det här problemet för sina kunder. Genom att installera en HotSpot-skrivare i sina lokaler kan företag erbjuda sina kunder att skicka e-post och dokument säkert via sina mobila enheter till en skrivare där man kan hämta sina dokument genom att mata in ett lösenord som returnerats till den mobila enheten. HotSpot-skrivaren är lätt att installera och den kräver inte någon installation av mjukvara eller drivrutiner. Steven Barnes, Product Manager på Ricoh Europe PLC säger att ”Marknadens efterfrågan på HotSpot-skrivare är påtaglig”. ”Det är faktiskt så att många kontorsarbetare saknar utskriftsfunktionen för dokument och e-post när de inte är på kontoret och eftersom våra kunders önskemål är drivkraften bakom våra innovationer känner vi ett behov av att utveckla Ricohs HotSpot-utskrift för att hjälpa service¬orienterade miljöer som flygplatser, hotell och kaffekedjor att erbjuda sina kunder ett ökat serviceutbud.” ”PrinterOn känner sig entusiastiska inför utvecklingen av vårt redan framgångsrika samarbete med Ricoh North America till att omfatta även Ricoh Europe.” säger Ken Noreikis, Vice President Sales & Marketing på PrinterOn®. ”Att inkludera även den europeiska marknaden är ett stort steg på vägen mot ett eventuellt globalt mobilt utskriftssystem.” Hur fungerar det? Tekniken bakom Ricohs HotSpot-utskrift är enkel att använda, praktisk och säker. Ricoh och PrinterOn® erbjuder tillsammans två olika modeller: 1. Utskrift via e-post • Välj ett e-postmeddelande med eller utan bifogad fil • Vidarebefordra meddelandet till HotSpot-skrivarens e-postadress (finns på en etikett på skrivaren) • Aktivera skrivaren genom att mata in pinkoden som returnerats till användarens mobila enhet 2. Utskrift via en webbsida • Ladda upp bifogade filer för utskrift via en webbsida • Ta emot en pinkod till utskrifterna via e-post • Aktivera skrivaren genom att mata in pinkoden som skickats med e-post till användarens mobila enhet Fördelar: enkelt, mobilt och säkert Ricohs HotSpot-utskrift erbjuder många fördelar till serviceorienterade företag. Genom att använda HotSpot-skrivaren som en vanlig nätverksskrivare samtidigt som man erbjuder en utskriftsservice kan företagen maximera sin avkastning på investeringen samtidigt som de höjer sin servicenivå. Den förhöjda servicenivån bidrar till längre och mera frekventa besök och en urskiljning från konkurrenter. "Fördelarna med Ricohs HotSpot-utskrift är att tekniken är enkel och säker" säger Steven Barnes. "Genom att nyttja både datormolnet och Saas-lösningar kan vi erbjuda en hög nivå på flexibilitet och skalbarhet och säkerställa att vi kan bemöta olika lokala behov utan att behöva en särskild nätverksleverantör. Kunder kan skriva ut från vilken plattform som helst utan att behöva ladda ner speciella drivrutiner eller mjukvaror och dokumentsäkerheten garanteras tack vare kryptering och det unika kodsystemet." *Lyra Research’s, “Mobile Users Interest in Wireless Printing,” Mobile Office Equipment Users Survey